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携程举办第六届“客服节”：2023上半年住宿业务智能客服咨询量达760万
2023-06-16 20:20:14
客服节期间，携程披露了最新的服务成果数据。
携程2023年上半年住宿业务智能客服服务咨询量达760万
2023-06-16 20:24:03
6月16日消息，携程迎来第六届客服节。客服节期间，携程披露了最新的服务成果数据：以酒店部门为例，2023年至今，携程整体客服咨询量同比增长277%，其中海外客服咨询量同比增长将近4倍，海外租车的客服咨询量也增长了386%。同时，携程客服以上维度数据都已经反超疫前。
2023年至今携程整体客服咨询量同比增长277%
2023-06-16 15:10:40
6月16日消息，携程今日举办第六届“客服节”。数据显示，2023年至今，携程整体客服咨询量同比增长277%，其中海外客服咨询量同比增长将近4倍；2023年上半年携程住宿业务智能客服的服务咨询量达到760万，携程航司业务的国内航变自助率从19年的60%提升至95%；退改自助率从19年的80%提升至95%，机器人有效解决率从19年的40%提升至60%。
携程金融亮相三亚国际文博会
2021-12-24 16:35:15
今日，2021第六届三亚国际文化产业博览会在海南三亚盛大开幕携程集团旗下携程金融重磅亮相“文化金融产业展”专题展。
携程王韦受邀出席黑龙江省旅游产业发展大会
2024-06-26 16:05:41
6月26日消息，第六届黑龙江省旅游产业发展大会、黑龙江省特色文化旅游全球推介会于6月24日在齐齐哈尔启幕。携程集团高级副总裁王韦受邀出席活动并致辞。王韦表示，携程集团将重点从入境游、节演赛事、乡村振兴、文旅营销和产品结构升级四大维度，持续为黑龙江提供新动能。
国内首个在线旅游标委会成立携程成为唯一入选全球化旅游集团
2022-09-05 16:43:34
9月5日消息，9月4日，在2022年服贸会第六届中国服务贸易标准化论坛上，中国贸促会商业行业委员会在线旅游标准化技术委员会正式成立。携程集团作为首届在线旅游标委会中，唯一一家全球化布局的一站式旅行服务供应商，在由22人组成的委员会大名单中占有3个席位。据介绍，近年来，携程集团围绕市场刚需，推动并参与了多个旅游标准的建设。
携程集团受邀出席全球城市旅游振兴论坛
2024-09-02 10:02:31
第九届全球城市旅游振兴机构论坛（TPO论坛）近日在三亚举办。
携程：昆明今年暑期旅游订单量同比增长46%
2023-08-28 14:55:17
携程数据显示，今年7、8月，昆明长水国际机场排名全国最繁忙的机场第六位，昆明暑期旅游订单量同比增长46%。
携程集团受邀参加2023年全国演艺博览会
2023-09-28 11:38:14
9月28日消息，全国演艺博览会开幕式近日在“万里长江第一城”宜宾市长江地标广场举行，演博会展览于9月27日正式开馆，并持续至10月1日。大会举办期间还有2023四川省文化和旅游发展大会、第九届中国（四川）国际旅游投资大会、2023四川国际文化旅游节暨“安逸四川之夜”等系列活动同步举行。
美邦服饰副总裁徐成明辞职
2024-03-11 10:21:31
3月11日消息，美邦服饰近日发布关于公司董事辞职的公告。公告内容显示，公司董事、副总裁徐成明因个人原因，决定辞去公司第六届董事会董事及公司副总裁职务；截至公告披露日，徐成明并未持有美邦服饰的任何股份；辞职后，他将不再担任公司战略委员会委员，同时也不在公司担任其他任何职务。
携程创始人梁建章：2021年将继续深耕国内内容、产品等
2021-01-01 14:26:49
携程创始人梁建章表示：“回顾我的2020，我会用一个词总结，那就是勇于尝试。我从企业家和学者变成了一名主播，也变成了科幻小说作者。”
携程发布《2020 携程 “旅游复兴 V 计划”年终报告》
2021-01-04 14:58:31
近日，携程发布《2020携程“旅游复兴V计划”年终报告》。该报告集中呈现了2020年3月以来，携程联动产业链上下游，与目的地政府一道为推动行业复苏所做出的积极贡献。
携程直播发布 2020年终盘点：2 亿消费者在直播间预约旅行
2021-01-05 15:06:26
“携程黑板报”发布携程直播2020年终盘点。截止2020年底，携程直播已进行了118场，2亿消费者在直播间预约旅行，带动携程预售总GMV超40亿，全网曝光量超62亿。
携程启动 “旅动中国红——携手共游壮美河山” 红色旅游项目
2021-01-05 15:29:25
近日，携程启动“旅动中国红——携手共游壮美河山”红色旅游项目，该项目将贯穿2021年全年，预计全年带动5000万人次红色旅游。
携程 CEO 孙洁：入境游是未来讲好中国故事的好机会
2021-01-07 09:14:26
在新浪财经经济年度峰会暨2020十大经济年度人物评选复评会上，携程集团CEO孙洁表示，2020年对于旅游业来说非常艰难，但携程也想尽方法在困难当中寻找机会。
携程联合长隆度假区发布长隆星球号
2021-01-10 11:40:33
昨日，携程与长隆度假区共同发布了长隆星球号，这也是携程首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。
携程上线春运返乡防疫信息查询平台
2021-01-11 10:45:10
近日，携程APP上线了2021春运返乡防疫信息查询平台，供平台用户登陆查询。
携程美股盘前涨逾 3% 站上 35 美元关口
2021-01-11 17:58:42
受携程二次上市消息影响，携程美股盘前涨逾3%，站上35美元关口。
携程：2020年国内亲子游频次下降至 2.4 次
2021-01-12 09:16:43
近日，携程发布《2020年中国亲子游消费趋势报告》，基于亲子客群的用户画像、消费习惯、需求偏好等维度对国内亲子游消费进行分析与解读。
携程 CEO 孙洁：当前环境下，旅游业面临四大新常态
2021-01-12 10:39:55
在今日的“2020科技风云榜”当中，携程集团CEO孙洁发表主题演讲。