携程 CEO 孙洁：当前环境下，旅游业面临四大新常态

1月12日消息，据新浪科技报道，在今日的“2020科技风云榜”当中，携程集团CEO孙洁发表主题演讲。

孙洁表示，在当前的环境下，旅游业面临着四大新常态。

第一，与以前的旅行产品的“质量”，“性价比”等因素相比，“健康”与“安全”将成为出行决策中重要的考量。

第二，近期内游客出行的半径会缩减，更多关注国内游和周边游。以往出境游的需求也会转化到中高端国内游的需求上，对国内周边游的产品开发提出了更高的要求。

第三，疫情之后，国人对旅游消费的需求更加“休闲”，“高端”，“小团化”；更加“深度”，“精品”，“主题化”。同时，景区与住宿业更加深度融合，“夜经济”的发展也十分火热。

第四，无接触服务逐渐成为主流，数字化触点因而大增。客户比以往更倾向于使用在线搜索，选购，咨询以及其他自助服务项目，无接触服务在保障安全的同时，也为数字化业务提供了更多可能。

此外，孙洁还提到，携程集团提出“深耕国内、心怀全球”的总体战略，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场。

另据《电商报》了解，昨日路透社旗下媒体IFR消息传出，携程计划今年上半年在港二次上市，募资最少10亿美元，中金、高盛、摩根大通为承销行。对此，携程方面不予置评。