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:即时通讯
工具
(
IM
)功能更新
2021-01-05 14:32:58
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将持续
优化
此
工具
,逐步弱化站内信沟通渠道,引导并强化买家使用
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与卖家沟通。
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优化
更新
IM
功能
2021-08-26 09:19:54
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8月25日发布
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IM
优化
更新及使用手册(8.23版)。
卖家必看!
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商户端功能更新
2021-05-21 15:55:10
公告称,为了帮助卖家更好地经营店铺,
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商户端更新了如下功能,欢迎大家使用,并反馈意见。订单咨询方面,买家可通过
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订单咨询入口,一键选择想要咨询的订单发送给卖家,买卖家可点击订单进入订单详情,订单售后问题处理更便捷。此外,卖家可针对
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消息长按复制。此前,
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还在5月8日发布
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商户端功能更新及使用手册 ,对站内信功能、活动商品设置、黑名单共享功能进行
优化
。
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优化
商品发布体验并更新规则
2022-09-16 09:33:12
平台将加大商品信息内容质量管控力度。
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优化
平台政策统一性、易懂性、规范性等问题
2022-10-13 11:31:17
为提升卖家对平台政策的满意度,更好的为卖家提供政策的指引和帮助,平台规则部针对平台政策的统一性、易懂性、规范性等问题进行了整体
优化
。
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优化
纠纷响应系统 11月7日生效
2022-11-01 10:51:51
为了提升买卖家的纠纷体验,提升纠纷的处理效率,
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将对纠纷响应系统进行
优化
,此次
优化
将于2022年11月7日起正式生效。
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优化
发货后纠纷买家主动取消流程
2022-11-15 15:53:02
针对发货后买家开启纠纷又主动取消的流程,
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做了相关流程
优化
。
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优化
家居花园核心行业部分重点类目属性和属性值
2023-07-06 11:32:46
为了提升用户和产品之间的精准搜推,
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家居花园核心行业针对部分重点类目的属性和属性值进行了
优化
。
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优化
纠纷响应系统裁决
2023-07-10 17:04:50
为了提升买卖家的纠纷体验,提升纠纷的处理效率,
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平台将对纠纷响应系统进行
优化
。
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优化
卖家纠纷响应流程
2024-03-20 01:30:00
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提醒卖家不要再填写0.01退款方案,后期平台将对此种情况进行治理。
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优化
发货后纠纷买家主动取消流程 11月22日生效
2022-11-15 16:21:21
11月15日消息,
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今日发布发货后纠纷买家主动取消流程
优化
通知 。公告称,针对发货后买家开启纠纷又主动取消的流程,平台做了相关流程
优化
:卖家可以正常请款。卖家未请款、买家未点击确认收货,系统将于完全发货后120天自动放款。买家确认收货按钮Item received。此次
优化
将于2022年11月22日起正式生效。
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优化
消费电子、手机配件等类目属性
2023-06-05 16:12:49
6月5日消息,
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日前发布消电&手机配件&家居花园&玩具类属性
优化
通知公告。
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为提升用户和产品之间的精准搜推,对消费电子,手机配件,家居花园,玩具行业针对部分重点类目的属性和属性值进行了
优化
。
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提醒卖家根据类目的核心属性去进行
优化
和上新商品。需要注意的是,
优化
的重点类目需要相关类目商家进行自查,并修改相关属性,需要对产品进行重新编辑发布。
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优化
卖家纠纷响应流程
2025-01-16 11:34:41
1月16日消息,为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验,
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平台对卖家纠纷响应流程进行升级迭代。平台增加不退款的纠纷方案,即卖家在拒绝买家协议的时候,如选择不退款方案,退款金额显示为0,不可编辑。当买家开启原因为虚假运单号或者未收到货的纠纷时,如卖家拒绝买家协议,提交新协议的时候,纠纷方案只能选择仅退款、重发、不退款,不再展示退货退款方案。
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进一步
优化
产品信息质量
2022-08-18 16:48:42
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平台将加大商品信息内容质量管控力度,现对卖家后台商品上传功能进行
优化
及部分功能限制,以及前端页面一些商品无关内容的屏蔽处理。
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商品价格区间设置功能
优化
2025-01-14 14:47:02
1月14日消息,为了提升买家的购物体验,
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平台在深入调研广大用户反馈的基础上,经过细致分析,现已对商品区间价设置功能进行了全面升级,具体改进措施包括:商品管理时,系统增加了设置区间价的购买数量和备货数量的校验,商品价格区间的购买数量不能大于SKU备货数或一次性最大购买量。
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将于9月15日
优化
发货物流政策
2023-09-01 14:06:40
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将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
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将于9月15日
优化
发货物流政策
2023-09-01 15:23:22
9月1日消息,
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发布公告,为提升
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整体的物流时效履约确定性,减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷,从而减少商家的退款率,促成平台商家顺利完成交易。
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将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
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发布消电&手机配件&家居花园&玩具类属性
优化
通知公告
2023-06-06 03:30:25
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为提升用户和产品之间的精准搜推,对消费电子,手机配件,家居花园,玩具行业针对部分重点类目的属性和属性值进行了
优化
。
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新增《卖家考核规则》并修订《交易及其他违规处罚》
2021-12-07 14:29:08
为
优化
客户购物体验,规范商户经营行为,
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新增《卖家考核规则》。
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将于8月25日起正式停用下线“
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币”
2023-08-23 13:26:23
因
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网站内广告系统升级
优化
,“
敦煌
币”将于2023年8月25日起正式停用下线。
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