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上海消保委：2020年"未经同意派件入柜"投诉量同比减少54.2%
2021-03-10 15:14:34
3月10日消息，据上海市消保委消息，2019年未经同意派件入柜给消费者造成困扰的投诉达624件，占快递服务类总投诉量的。据悉，为了维护消费者合法权益，上海市消保委与快递主管部门、行业协会多次联手，督促快递公司完善“快递件放入快件柜（驿站）应征得消费者明确同意”相关制度，使快递派件服务得到了改善。
上海消保委：中通、韵达、百世擅自派件入柜（站）投诉量较大
2021-03-10 15:01:21
3月10日消息，上海市消保委今日对外公开，2020年上海市消保委共收到消费者关于“未经同意，擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站”相关投诉286件，投诉量较2019年下降，占快递服务类总投诉量的比重从2019年的降至。今年，上海市消保委将与主管部门、行业协会继续紧密联动，进一步督促快递公司严格管理，为消费者提供更好的快递服务，为“守护安全、畅通消费”共同努力。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京东快递近日再次升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息，消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
顺丰宣布“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺
2022-09-05 14:11:45
9月5日消息，顺丰今日宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。在这些城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。
京东集团将于3月6日发布2023年第四季度及全年业绩
2024-02-22 19:55:57
2月22日消息，京东集团公告称，公司董事会将于2024年3月5日举行会议，以审批相关事项，其中包括审批截至2023年12月31日止三个月及截至2023年12月31日止会计年度的未经审计业绩及公告并考虑派付股利的建议（如有）。京东集团管理层将于同日晚八点举行电话会议，以讨论公司截至2023年12月31日止三个月及截至2023年12月31日止会计年度的财务业绩。
国家邮政局：未经同意不得擅自将快件投递到智能快递箱
2022-01-07 10:35:20
今日，国家邮政局发布了关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知。
国家邮政局：未经同意不得擅自将快件投递到智能快递箱
2022-01-07 10:27:46
经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
浙江严查快递未经同意放到代收点关注低价竞争
2021-08-11 09:29:06
浙江省邮政管理局联合省邮政管理局，正对全省快递行业服务行为开展联合整治。
快递新规出台：未经同意扔驿站，最高罚3万
2024-01-12 18:28:33
还敢不送货上门吗？
哈啰出行回应网约车司机摸女乘客大腿：车主已永久封禁
2022-01-27 10:47:10
1月27日消息，针对“司机两次摸大腿猥亵乘客”，哈啰出行回应称，车主已永久封禁，配合警方调查。据浙江政务公开网披露，一网约车司机接到被侵害人林某某的订单，林某某在副驾驶位入座后，该司机未经同意先后2次以摸大腿方式猥亵乘客。此前报道，该司机未经同意两次摸大腿猥亵乘客被行拘7日。截止到2021年，哈啰出行业务已入驻450座城市。截至2021年底，哈啰打车的骑行总里程突破323亿公里。
亚马逊Ring未经用户同意向执法部门提供视频
2022-07-14 08:22:12
7月14日消息，亚马逊表示，今年截至目前为止，该公司旗下的视频门铃服务Ring在未经用户同意的情况下向执法部门提供了11次视频。亚马逊称，该公司是在紧急情况下向执法部门提供这些视频的。亚马逊还表示，有2161个执法机构使用其“邻居公共安全服务”，该服务允许警察和其他执法人员索要Ring服务用户的视频录像。亚马逊Ring则发表声明称，该公司提供视频之举是符合法律的。
交通运输部：3月起快递不得擅自放驿站
2024-02-25 09:38:43
根据《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。
俞飞鸿起诉洋码头侵犯肖像权获赔偿3万元
2021-05-06 17:56:24
一审法院认为，洋码头公司发布的涉案文章未经俞飞鸿同意使用了其肖像照片，该行为属于商业使用行为，构成对俞飞鸿肖像权的侵犯。最终判决如下：自本判决生效之日起七日内，洋码头公司赔偿俞飞鸿经济损失30000元，并向俞飞鸿公开致歉等。
京东发布新规则《不当使用他人信息》 9月2日起生效
2022-08-30 15:04:45
不当使用他人信息指商家在未经他人许可的情况下擅自使用他人信息，包括但不限于未经消费者同意，擅自使用消费者信息等。
上海消保委点名韵达快递：末端投递服务不规范
2021-03-12 11:08:57
据悉，《快递暂行条例》明确规定，快递公司与消费者存在服务合同关系，快递员未经收件人同意擅自随意投递属违法行为。上海市消保委敦促快递公司尽快整改，履行相关义务，同时也提醒消费者遇到相关问题应及时投诉。
圆通、申通、京东快递谈《快递市场管理办法》新规
2024-03-01 15:34:41
《快递市场管理办法》今日起正式实施。其中提到，未经用户同意不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
阿里云擅自将用户信息泄露给第三方
2021-08-23 11:24:01
网络流传一份浙江省通信管理局7月5日对投诉人的答复函，核实称此前阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司。
网信办通报滴滴金融、还呗等84款App违规收集个人信息情况
2021-05-11 17:26:48
具体来看，网信办本次通报了84款App违法违规收集使用个人信息情况。上述App存在的主要问题包括未经用户同意收集使用个人信息；违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息；违法必要原则和《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等。网信办表示，针对检测发现的问题，相关App运营者应当于本通报发布之日起15个工作日内完成整改，并将整改情况报我办，逾期未完成整改的我办将依法予以处置。
江苏明确打车绕道将罚款：最高罚1000元
2021-07-12 17:16:25
为解决网约车驾驶员未按导航路线行驶，近期《江苏省道路运输条例》明确，出租汽车客运经营需按照合理线路或者乘客要求的线路行驶，未经乘客同意不得绕道行驶，否则将被处以二百元以上一千元以下罚款。
天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》
2023-12-25 17:59:40
核心变更点包括：新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款。