- 滴滴程维：滴滴将不断优化老年人打车服务日前，在交通运输部召开的便利老年人日常交通出行工作经验交流视频会上，滴滴出行CEO程维在会上分享了滴滴在便利老年人出行上的经验和举措。2021-02-02 09:20:46
- 滴滴出行CEO程维：滴滴将不断优化老年人打车服务2月2日消息，日前，在交通运输部召开的便利老年人日常交通出行工作经验交流视频会上，滴滴出行CEO程维谈到，改善老年人出行服务是一项长期工作，面临的困难和挑战还不少。滴滴将持续关注、收集老年用户及其亲友的使用反馈，不断优化老年人打车服务，持续推广无障碍出行，让老年人享受到更便利、更简单、更贴心的出行服务。据悉，滴滴此前面向老年用户推出“一键叫车”功能，并推出了滴滴老人打车小程2021-02-02 10:37:53
- 滴滴出行推出老年人一键叫车小程序1月22日消息，滴滴出行官方微博发布消息称，今日，滴滴老人打车小程序在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市。据介绍，滴滴老人打车小程序支持10个常用场景下一键叫车，滴滴还成立老年人打车电话热线，提供“电话叫车”服务。在支付方面，滴滴为老年人用户提供线上支付及2021-01-22 11:57:35
- 滴滴出行：今年5月为57.8万老年用户提供240万次出行服务据介绍，今年1月22日起，“滴滴老年版”小程序和“电话叫车”陆续上线，截至目前已累计护送超400万次老人出行。目前，滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的老年人提供出行服务。老年用户每单平均里程约为7公里。值得一提的是，为方便老年人打车，今年1月份以来，交通运输部指导各大网约车出行平台公司陆续开通“一键叫车”功能。截至4月底，各平台公司“一键叫车”功能累计完成老年乘客订单量达300余万。2021-06-03 15:53:08
- 滴滴将在武汉设立1200个智慧出行候车点这一举措将方便老年人使用打车服务，解决他们在出行过程中遇到的定位不准确等问题。2024-12-18 16:20:24
- 滴滴出行正式开通老年人打车400热线4月26日消息，滴滴出行官方微博今日发文称，为给老年人提供更便捷的出行服务，在交通运输部等主管部门的指导下，滴滴出行已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700，为老年人提供电话叫车服务。2021-04-26 15:41:44
- 滴滴正式开通全国老年人电话叫车热线4月26日消息，今日，滴滴宣布，已在全国正式开通老年人电话叫车热线“4006881700”，为老年人提供电话叫车服务。当老年人需要出行时，可直接拨打该热线或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键，告知客服自己的出发地和目的地，客服会帮助老年人用户代叫车。据了解，此前，滴滴已于1月在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。2021-04-26 15:43:08
- 滴滴升级助老打车服务 累计服务里程约14亿公里10月11日消息，重阳节到来，滴滴再次升级助老打车服务，不仅对APP老年版、小程序老年版进行功能优化，还将线下助老打车站牌拓展至千余块，降低老年群体的用车门槛。在主管部门指导下，滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。截至2024年9月30日，滴滴共为355城的624万老年人提供了1.97亿次出行服务，累计服务里程约14亿公里。2024-10-11 16:43:19
- 滴滴：将于4月正式开通400热线，便利老年人出行3月31日消息，滴滴出行对外宣布，目前滴滴已上线老人打车小程序，实现一键叫车。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。据了解，交通运输部近日印发了《2021年便利老年人打车出行工作方案》，要求2021年11月底前，实现95128约车服务电话号码，覆盖100个地级及以上城市。2021-03-31 14:26:08
- 滴滴：5月份为57.8万老年用户提供240万次出行服务6月3日消息，滴滴出行官方微博今日宣布：整个五月，滴滴通过老人打车小程序、App和4006881700叫车电话，为57.8万老年用户提供了240万次出行服务。此前，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”等适老化举措，从今年1月22日起至5月31日，有133城的老人通过电话叫车出行。2021-06-03 15:02:16
- Uber、滴滴将在日本为新冠疫苗接种者提供免费乘车服务5月13日消息，据界面新闻援引媒体报道，5月18日至9月底期间，Uber将为前往新冠疫苗接种点的老年人提供免费乘车服务。具体来说，Uber车辆将往返于接种点，单程最高可免费2000日元。为了便于接种第2针疫苗，每人最多可使用该服务4次。Lyft表示，这一代码将免去15美元，预计将覆盖大部分车费。此前，Uber和Lyft就已宣布，缺乏医疗保健和交通工具的易受感染社区人员将可以免费乘车前往疫苗诊所，因为这些社区感染新冠肺炎的风险会增加。2021-05-13 11:17:53
- 滴滴或将于4月正式开通400热线 助力老人电话叫车同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，为老年人增设一键叫车功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份，曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。2021-03-31 13:51:14
- 滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。2021-04-01 09:28:16
- 滴滴出行等网约车平台加入杭州95128爱心车队9月14日消息，杭州市交通运输局发布消息称，近日，曹操出行、滴滴出行、T3出行和享道出行四家网约车平台组织的爱心助老车队正式加入杭州出租车95128爱心车队。据介绍，此次加入爱心车队的四支网约车平台分车队，由企业党组织和党员司机为骨干组建而成，共计276辆爱心车辆，计划结对80位老人，未来，这四家网约车平台将依托95128爱心车队服务平台，通过接入95128热线平台、APP适老化改造等举措，便利老年人出行。2021-09-14 12:48:06
- 交通部：出行平台“一键叫车”功能完成老年乘客订单超300万截至目前，各主要平台公司“一键叫车”功能累计完成老年人乘客订单已达300余万。交通运输部指出，各平台公司积极履行社会责任，高度重视“一键叫车”功能开发和推广应用。滴滴出行、首汽约车、曹操出行等平台公司均成立了董事长或总经理挂帅的项目专班，集中资源加快推动。交通运输部表示，下一步将指导各地交通运输主管部门、巡游出租汽车企业和主要平台公司根据老年人乘客打车出行需求，持续提升适老化服务水平。2021-04-27 15:11:59
- 滴滴顺风车上线亲友守护工具 实现行程自动分享针对老年人、异地亲友独自出行，以及夜间、远途出行等场景，滴滴顺风车用户可以绑定亲友守护工具，实现行程自动分享、司机送达提醒。2024-06-07 14:18:57
- 滴滴上线“滴滴公交老年版”小程序滴滴近日推出“滴滴公交老年版”微信小程序，方便老年人线上查询公交路线和时间，减少户外等待时长。2021-06-08 13:47:31
- “滴滴公交老年版”微信小程序上线6月8日消息，滴滴出行今日宣布，“滴滴公交老年版”微信小程序上线。据介绍，首次登录“滴滴公交老年版”小程序，老年人可在亲友帮助下设置家庭地址。此外，老年用户还能设置“常坐的公交”，让日常出行的路线选择更便捷。目前，滴滴公交查询功能已覆盖全国320余座城市。滴滴公交还在与各地公交集团和交通信息监管部门开展官方合作，在成都、青岛、西安等多个城市，实现手机预约乘车。2021-06-08 13:51:31
- 滴滴上线亲友守护工具10月13日消息，滴滴日前官宣李雪琴成为滴滴亲友守护产品推荐官。滴滴亲友守护工具于今年8月份上线，针对老年人、14岁及以上青少年、异地亲友独自出行，以及夜间、远途出行等场景。除了上下车提醒、行程自动分享、行程异常同步、行中实时查看轨迹、直接联系司机或平台，还有车费代付、帮助完成车内录像开启和实名认证等功能。2023-10-13 15:54:34
- T3出行上线“助老模式” 帮助老年人“一键叫车”1月29日消息，T3出行宣布将在全国入驻城市逐步上线“助老模式”，支持老年用户“一键叫车”。据悉，新界面仅保留出发地、目的地等关键节点信息，并具备大字体、无广告等特点。此前，滴滴出行、嘀嗒出行、高德打车等平台均已推出相似的“一键叫车”功能。2021-01-29 09:58:27
