搜索

快手电商推出“拦截物流”功能
2023-01-17 16:52:52
快手电商今日宣布推出“拦截物流”功能，开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。
快手电商推出 “拦截物流”服务拦截成功后可自动同意退款
2023-03-13 16:26:45
快手电商今日宣布推出 “拦截物流”的服务，开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。
快手电商推出拦截物流服务
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。据介绍，拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
快手电商推出“拦截物流”服务拦截成功可自动同意退款
2023-03-13 15:11:06
据了解，部分商家因担心买家下单后48小时内退货，故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后，商家可以第一时间发货，降低退单率。同时，因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家，商品货损的比例大大降低，和买家的纠纷也大大降低，如果产生货损，商家只需要和快递公司索赔即可。
拼多多为商家新增物流自动拦截服务
2024-10-09 14:36:02
拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。
拼多多为商家新增物流自动拦截服务
2024-10-09 14:37:03
10月9日消息，拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。据了解，当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。
视频号小店上线快递拦截功能
2024-03-22 10:36:46
该功能是前置于协商与拒绝的一项商家可控的售后处理方案，通过线下物流拦截并在用户售后详情页进行拦截展示，提升用户售后体验。
快手升级“商家同意拒收后退款”功能
2023-12-04 17:56:17
12月4日消息，快手公告称，本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求：商家使用拒收后退款功能，若商家5天内超时未处理，系统自动退款给买家处理；商家使用拒收后退款功能，商家5天内可操作同意退款和拒绝；当商家使用同意拒收后退款功能，应在3天内尽快联系物流拦截或者引导买家拒收；若拒收成功或者商家超时未处理，系统将自动同意退款给买家。
视频号小店上线快递拦截功能
2024-03-22 16:19:16
3月22日消息，视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。
淘宝升级运费险服务，货在途退款场景下快递拦截费全免
2024-03-20 11:23:21
淘宝近日拟更新运费险规则，在货在途消费者退款场景下，运费险可直接赔付快递拦截费。淘宝方面还承诺：一、运费险服务升级后，商家的运费险订购成本依然维持不变，服务加量价格承诺不涨；二、平台履行监督物流完成拦截履约责任，若出现拦截失败等导致商家资损情况，支持商家对物流公司进行索赔。淘宝此次升级，有望进一步降低商家压力，帮助商家聚焦服务获得更多生意机会。
钱货两空，20万张跑水面单被拦截，涉案金额超百万
2025-02-26 17:37:51
“跑水面单”作为一种常见的欺诈方式，不仅损害了物流公司的利益，也破坏了国际电商物流市场的公平竞争环境。
京麦商家中心上线快递拦截功能
2023-08-14 10:34:24
8月14日消息，京麦商家中心宣布快递拦截功能上线。对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求，可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单，实时反馈拦截结果，发起拦截失败不收费。
Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理
2021-11-03 09:39:50
11月3日消息，Shopee最新发布公告称，为了提升Shopee支援物流的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。据了解，SLS面单规范主要有以下几点：标签要使用10cm*10cm热敏纸；SLS单号和条码清晰且唯一；包含目的地国家/地区代码；SLS渠道准确且唯一；P/T货标识准确。
慧策旗下旺店通ERP实现三个月未发货订单智能处理
2022-09-28 17:19:20
9月28日消息，受到疫情等因素影响，国内部分区域会间歇面临物流暂停情况，导致商家无法正常收发货。为了应对这种突发事件、支持商家正常履约，拼多多等平台相继出台了允许商家延迟发货的规则。慧策旗下旺店通ERP成功实现对商家超期订单的管理，支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。具体来看，延迟发货订单超出3个月后，由于时间跨度过久，当商家未发货且消费者发起退款申请时，部分ISV没办法做拦截。
抖音电商已拓展超2000个新商品品类
2023-08-24 20:18:06
商品和内容方面，今年以来平台已拓展了超2000个新商品品类，为消费者提供更丰富的购物选择。商品管理也更为精细化，通过升级识别策略，拦截了超300万件劣质商品。同时，通过明确全体裁优质内容标准和推流机制，平台加强对劣质虚假内容识别打击，达人带货订单负反馈量减少52%。发货物流方面，相较去年，平台商家平均发货时长缩短10小时，48小时内发货订单量增加14%。消费者满意度持续提升，因发货物流体验造成的求助量减少超50%。
菜鸟供应链升级智能预测等8大数字化能力
2024-10-18 17:55:00
10月18日消息，今年双11，菜鸟供应链将基于沉淀多年的大促保障体系，帮助商家提升优化计划达成率、24小时支付揽收率、物流详情更新率、新灯塔物流得分等核心指标。为此，菜鸟已完成全渠道履约、智能预测、智能分仓、智能择配、时效表达、前置预处理、承诺拦截、智能客服8大数字化能力升级，覆盖从单量预测到售后服务的大促物流全链路。通过全链路数字化能力，保障大促物流稳准快，帮助商家进一步提升成本竞争力和体验竞争力。
京东双11为第三方商家提供新疆集运配送服务补贴
2024-10-30 17:27:05
10月30日消息，京东宣布，将从今年京东11.11起为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴，并计划逐步覆盖至全部三方商家。在第三方商家自主开通偏远地区集运服务后，只需要将商品发货至京东西安中转仓，后续将由京东物流负责集运至新疆，并提供免费送货上门服务，中转仓至用户收件地址的费用将由京东全额补贴；在包裹到达中转仓后，如果消费者发起退换货申请，商家可免费发起拦截，包裹退回始发地的运费由京东全额补贴。
店小秘ERP宣布成功对接英国本土电商平台Fruugo
2022-09-22 09:17:07
9月22日消息，店小秘ERP近日宣布，已成功对接英国本土电商平台Fruugo，支持智能化订单处理，帮助卖家集中管理多平台、多店铺，经营跨境业务。卖家在店小秘ERP授权Fruugo平台，即可实现自动同步订单数据、自动审核、智能匹配合适物流渠道、及时配货发货、实时更新准确库存，还能对异常状态订单进行拦截，以防错误发货而造成资金损失等操作。
菜鸟裹裹公布商家寄件业务双11保障措施
2023-10-20 11:59:26
10月20日消息，菜鸟裹裹日前正式官宣商家寄件业务今年双11保障措施：通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。
菜鸟提出建立以信息安全为基础的行业反舞弊协作机制
2023-06-29 17:24:09
6月29日消息，2023全球智慧物流峰会6月28日在杭州召开。现场，菜鸟提出建立以信息安全为基础的行业反舞弊协作机制，通过物流行业失信主体信息可用而不可见的共享，倡导廉洁诚信意识。会上，十余家物流行业、企业代表还联合发布了“携手共创物流行业廉洁正气环境”的倡议。新的品牌形象发布之后，将会在主管部门的指导下完成相关工作，逐步落地。