1. 6月16日,携程集团在其举办的第五届“616客服”上披露最新数据,在疫情反复的情况下,携程连续三年NPS(净推荐值)提升10%。
  2. 6月19日消息,携程集团在其举办的第七届“616客服”上披露的数据显示,今年以来,随着全球用户需求的快速增长,海内外服务需求进线量同比增长超三成,其中,海外客户进线量增长过半。据了解,今年携程全球客服团队持续增长,新增了两千余位客服。目前,曼谷和吉隆坡客服中心落地后,共计有18个全球客户服务中心。
  3. 3月7日消息,以“创想·生态·破局”为主题的光云科技第二届渠道生态大会日前在杭州召开。同时行龙公布了2023年的渠道赋能计划,并详细解读了渠道政策。不少渠道伙伴对光云科技产品力、品牌力表示认可,现场完成签约。据了解,快麦是光云科技旗下针对于大商家推出的围绕客服、ERP、订单、商品等维度的综合产品品牌。
  4. 1月15日消息,工信部近日公布了“2023年移动互联网应用服务能力提升优秀案例名单”,同程旅行“用户诉求响应机制”成功入选“畅通问题反馈渠道 提高客服响应能力”的优秀案例名单。另外,在近期由《中国消费者》杂志社主办的“第四届消费责任对话”大会上,同程旅行入选了2023年度寻找最美客服公益活动“优秀组织单位”和“十大优秀案例”两项大奖。
  5. 12月17日,京东第五届奢品节即将拉开帷幕,超300家官方旗舰店将共同打造如梦如幻的温暖“绮幻之境”,大牌新品云集,虎年限定款提前集结,超200款圣诞款、新年款及礼盒闪耀登场,更有明星肖战、朱一龙等同款爆品,为消费者带来悦己之选与新年礼遇。
  6. 跨境电商的裁员潮,悄无声息地进行着。
  7. 6月18日,由深圳市跨境电子商务协会主办的“2022第五届全球跨境电商第七届深圳国际跨境电商贸易博览会”在深圳福田会展中心盛大开幕。
  8. 2022第5届全球跨境电商于6月20日在深圳福田会展中心落下帷幕。
  9. 6月20日,由深圳跨境电子商务协会主办的”2022第五届全球跨境电商第七届深圳国际跨境电商贸易博览会“收官。
  10. 第五届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛决赛日前在江苏无锡落下帷幕,安能获“商用方向”决赛三等奖。
  11. 易工品凭借其优秀的数字化技术和一站式生产性物料解决方案,成功夺得“中央企业集采优质供应商”奖项。
  12. 第五届中国国际进口博览会近日在上海举办,圆通速递(国际)控股有限公司在进博会服务贸易展区8.2馆亮相。
  13. 第五届航天航空航海产业发展论坛11月21日至23日在湖南长沙举办,鑫方盛受邀出席。
  14. 第五届“双品网购”实现全国网络零售额7102亿元,同比增长14.5%,其中,实物商品网络零售额6090亿元,同比增长11.6%。
  15. “双品网购”期间,浙江全省11个地市以及淘天、美团、网易严选、遥望科技、唯品会等平台积极参与,推出三大主题活动。
  16. 第五届黑龙江省旅游产业发展大会暨第一届黑龙江文化旅游高质量发展论坛近日在大庆成功举办。
  17. 大会将于11月21—22日在桐庐召开,包括主旨演讲、报告发布、项目签约等环节,此次大会还将发布《桐庐共识》。
  18. 多家企业公布“五五方案”,将推出一系列促销活动,发布企业级消费券。
  19. 3月19日消息,据河南省商务厅消息,第五届全球跨境电子商务大会定于5月10日在郑州举办。大会将举办开幕式暨跨境电子商务高峰会,四大平行论坛及展览展示。“买全球卖全球”将作为本次活动的主题,主办方包括河南省商务厅等相关单位。河南省商务厅相关负责人表示,本次大会除了将国内外知名跨境电商企业以及国内跨境电商综试区等集中展示以外,还包括讨论“丝路电商”合作发展等主题内容,助推全球跨境电商进一步合作。
  20. 9月16日消息,今日,第五届中国邮政“919电商”在京启动,以“购物上邮乐,全家都欢乐”为主题,将推出零售B2C、平台批销B2B和增值业务三大活动,并有10亿元津贴大放送。值得一提的是,邮政“919电商”活动于2017年开始举办,目的是将农产品更好地推向城市市场;在2020年的“919电商”中,中国邮政宣布与拼多多达成战略合作。