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视频号小店：用户可自动获得5次退货包邮权益
2024-04-07 10:11:10
为进一步提升用户购物体验，视频号小店于2024年04月03日起升级退货包邮权益。
视频号小店：用户可自动获得5次退货包邮权益
2024-04-07 17:46:23
4月7日消息，视频号近日发布公告称，为进一步提升用户购物体验，视频号小店于4月3日升级退货包邮权益。本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。活动有效期内，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。
视频号小店商家微会员功能上线
2024-03-14 16:56:08
3月14日消息，视频号小店上线商家微会员功能，并发布商家微会员功能商家服务条款。微会员权益是指商家依据本条款，在本功能支持的范围内，自行制定并向用户提供的一系列权益与服务。
视频号将新增“视频号小店商家会员营销功能”
2023-08-02 09:16:09
8月2日消息，视频号宣布将新增“视频号小店商家会员营销功能”。开通该功能后，商家可以自行建立商家会员体系、并向用户提供会员服务。具体而言，开通本功能后，商家可以配置会员服务，包括但不限于会员的经验值获取规则、会员名称、会员等级卡片、会员权益、会员协议规则、会员任务、会员积分规则、积分商城等。腾讯最新发布的《视频号小店商家会员营销功能服务条款》显示，新功能相关条款正式生效时间为2023年08月02日。
视频号橱窗三级类目“潮流盲盒”今日起暂停开放
2024-05-31 17:35:34
5月31日消息，为进一步提升视频号玩具乐器类直播质量，更好地保障消费者权益，持续优化视频号橱窗用户体验，推动平台生态健康发展。自2024年05月31日起，视频号橱窗三级类目“潮流盲盒”将暂停对小店商家开放入驻。重新开放申请入驻时间以平台另行通知为准。
视频号小店推出退货包邮权益
2024-01-07 11:22:48
1月7日消息，腾讯近日公告称，为提升用户购物体验，视频号小店于2024年1月5日推出退货包邮权益，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。权益自2024年1月5日起陆续发放，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起90天，超过90天未使用的退货包邮权益将自动失效。
视频号小店推出退货包邮权益
2024-01-07 11:20:15
用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。
视频号小店调整先用后付功能
2024-07-25 10:03:01
为进一步提升视频号小店用户体验，视频号小店现调整先用后付功能。
视频号小店正式上线“先用后付”新功能
2023-08-10 14:14:27
视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户有机会享受先用后付的专享服务。
视频号小店将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式
2023-08-11 12:08:49
8月11日消息，腾讯日前发布通知称，为进一步保护视频号小店用户个人隐私，视频号小店将于2023年9月25日起将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式。为不影响小店商家日常运营，请服务商朋友在8月31日前积极配合完成电子面单功能接入。
微信客服能力正式接入视频号小店
2022-11-08 20:10:38
微信视频号宣布企业微信4.0.18版本上线后，微信客服能力正式接入视频号小店，用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。
微信客服能力正式接入视频号小店
2022-11-08 20:11:37
11月8日消息，微信视频号宣布企业微信4.0.18版本上线后，微信客服能力正式接入视频号小店，用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。视频号小店为商家提供微信客服能力具体来说，视频号小店此次为商家提供微信客服能力，商家只需登录“视频号小店”的管理后台，就能配置好微信客服。另外，顾客联系商家的微信客服后，第一时间就会自动收到欢迎语，商家还可以在欢迎语中加入常见问题，供顾客点击咨询。
视频号正式上线“先用后付”新能力
2023-08-10 14:35:04
8月10日消息，“微信视频号创造营”宣布，即日起，视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品时，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务。“先用后付”由平台提供资金保障，保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款，无任何资损风险。凡是符合条件的视频号商家都可以一键开通“先用后付”功能，无需单独设置先用后付商品、有效期等。
腾讯修订《视频号橱窗发货管理规则》
2023-08-22 16:27:40
8月22日消息，为更好地推进视频号橱窗业务发展，提高商家经营，腾讯现对《视频号橱窗发货管理规则》进行修订。该修订后的协议于2023年08月21日起公示，于2023年09月25日生效。修订后，全款预售是指视频号小店用户在规定的时间支付订单全款后，商家在约定的时间内完成物流揽收的预售模式。
视频号小店上线“先用后付”功能
2023-06-20 15:22:46
“先用后付”是指用户可以0元下单体验商品，待订单确认收货时，再支付货款的一种支付方式。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 15:03:58
为避免商家发货异常影响用户购物体验，视频号小店全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
视频号小店将于5月10日起逐步上线虚拟号功能
2024-05-07 16:51:06
届时商家若有联系用户的需求，可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。
视频号小店新增商品推广链接二维码生成功能
2023-07-17 21:15:48
商家可以自主生成视频号小店该商品的链接和二维码，用户通过点击链接或扫描二维码即可进入商品页面，直接完成浏览、下单、购买。
视频号小店新增会员功能
2023-08-02 09:22:01
视频号小店商家会员营销功能指腾讯向商家和用户提供的一项技术服务，商家可以使用本功能自行建立商家会员体系、并向用户提供会员服务。
视频号小店上线快递拦截功能
2024-03-22 10:36:46
该功能是前置于协商与拒绝的一项商家可控的售后处理方案，通过线下物流拦截并在用户售后详情页进行拦截展示，提升用户售后体验。