1. 近日宣布对发货物流政策进行优化。本次调整将于2023年6月28日开始陆续执行。
  2. 6月26日消息,近日宣布,对发货物流政策进行优化:从中国发货的交易订单中,当一笔订单包含多款商品 ,商家针对多款商品合并包裹发货时,需根据包裹合计金额选择相应等级的线路进行发货。本次调整将于2023年6月28日开始陆续执行,请各位商家提前进行相关发货流程调整。需要注意,商家可以在商家后台“物流-物流介绍-所有平台支持线路”查询从中国发货线路对应物流等级。
  3. 6月21日消息,下调“菜鸟特货专线-超级经济”线路的运费。卖家可根据需要,调整运费模板配置。自美西时间2023年6月26日0点起,卖家创建的线上发货物流订单,将按照新的计费规则进行结算计费。此外,在西班牙的夏季促销活动已经结束。在售后方面,也首次宣布为所有产品提供免费退货服务,无论价值大小,消费者都能在购买产品后的15天内免费退货,该政策将会在之后从西班牙逐步扩展至其他主要市场。
  4. 调整俄罗斯物流发展计划。
  5. 为了给消费者提供更好的购物体验,调整部分线路,如买家已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动,请及时检查并注意设置确的运费模板。
  6. 受国际运力影响,使用菜鸟无忧物流-简易发往俄罗斯的订单包裹可能会延迟派送。
  7. 受斯里兰卡当前局势影响,自美西时间2022年8月4日00:00:00起,将下线从中国境内始发且目的国/地区为斯里兰卡的部分物流线路。
  8. 3月29日消息,近日宣布将调整部分线路,如买家已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动,需及时检查并注意设置确的运费模板。据悉,自美国西部时间2022年4月2日起,菜鸟无忧物流-简易线路,目的国为巴西的订单,覆盖商品金额段从0-10美金调整为0-5美金;自美国西部时间2022年4月9日起,创建的巴西菜鸟无忧物流-简易物流订单,赔付上限从70元人民币调整为35元人民币。
  9. 为了进一步减少对商家的影响,自美西时间2022年4月8日0点起,平台将针对发货地为中国的交易订单,调整如下发往俄罗斯线路的承诺运达时效(限时达),该交易订单对应物流订单的物流承诺赔付时效同时调整。值得注意的是,此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内,调整的结束时间将另行通知。
  10. 8月2日消息,日前,发布关于斯里兰卡部分物流线路调整公告 。公告显示,受斯里兰卡当前局势影响,自美西时间2022年8月4日00:00:00起,从中国境内始发且目的国/地区为斯里兰卡的下述物流线路将下线。
  11. 10月21日消息,值中国商家备战海外双十一的关键时期,为了缓解物流成本的压力,发布最新公告对俄罗斯方向的物流线路进行调整。新增俄罗斯可达线路e邮宝空运服务。以一个500g重的包裹为例,补贴后的价格为56.3元,相较补贴前节省5.2元。新增的俄罗斯e邮宝10月24日0点起式上线;只针对小于或者等于10美金的产品。值得注意的是,菜鸟无忧物流-标准的俄罗斯普货大包,小包非普货不在补贴活动范围内。
  12. 春节期间,对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、物流限时达及承诺赔付时效调整、服务时效做出了相应的安排。
  13. 1月10日消息,发布公告称,春节期间平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、物流限时达及承诺赔付时效调整、服务时效做出了相应的安排,具体来看,备货期调整,春节期间北京时间2023年1月14日0:00:00到1月30日23:59:59,该时间段将不计入备货期。北京时间2023年1月31日0:00:00起恢复计算备货期。美西时间2023年1月31日0:00:00恢复计算为上网考核统计。
  14. 9月6日消息,近日,平台发布了部分线路“菜鸟特货专线-超级经济”价格调整通知。通知显示,为提高韩国整体服务质量,现针对“菜鸟特货专线-超级经济”线路进行调价安排。卖家可根据需要,调整运费模板配置。自美西时间2021年9月9日,卖家创建的线上发货物流订单,“菜鸟特货专线-超级经济”发往韩国的线路将按照新报价结算运费。
  15. 发布公告称,将对7条线路对应国家/地区进行调整,恢复时间待定。
  16. 据了解,自美西时间2022年7月21日起,由中国境内始发,相关线路目的国/地区为阿富汗的部分物流方案将下线,买家下单时无法继续选择以上线路,但可以选择商家设置的其它物流方案。自美西时间2022年7月28日起,卖家将无法选择以上线路创建目的国/地区为阿富汗的物流订单及声明发货,需根据自身情况选择其他运费模板和物流方案。
  17. 调整从美西时间2022年8月12日0点起式生效,针对该时间点后创建的所有物流订单(全线路订单),商家需及时提交投诉、申请赔付。
  18. 从8月1日起,交易订单修改物流单号时间调整为15个自然日,如需要更改,商家需及时在修改时间内更改物流单号。
  19. 今日,发布关于斯里兰卡订单物流时效延长的调整公告。
  20. 6月20日消息,为了更好地服务各位商家朋友,缓解商家的成本压力,提升商品在海外市场的竞争力,现下调“菜鸟特货专线-超级经济”线路的运费。卖家可根据需要,调整运费模板配置。此外,针对收费揽收服务,即“菜鸟偏远区域揽收服务”增值服务,增加体积重计费规则,即计费规则变更为:以体积重*和实际重量的较大者为计费重。自美西时间2023年6月26日0点起,卖家创建的线上发货物流订单,将按照新的计费规则进行结算计费。