1. 快递员APP新增分签超时提醒功能、水果件标签、签收规范说明功能、服务热线功能
  2. 9月17日消息,业务旺季来临前,快递员APP提前上线多项功能。其中新增了分签超时提醒功能,根据日常快件四个签收时间段要求,自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒,引导快递小哥及时规范签收,提升快件全链路时效。同时在待件列表中单独新增醒目的水果件标签,并进行快件派送置顶。快递员APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能
  3. 1月6日消息,据财联社报道,方面表示,目前该公司已暂停中风险地区快件,所有到达河北的快件执行终末消杀。报道还称,京东、顺丰已在线上拒收发往石家庄的订单。
  4. 数据显示,2022年“春节不打烊”期间,速递全网量同比增长89%以上。据介绍,作为2022年春节期间主要电商平台快递合作伙伴,在对外正式宣布“春节不打烊”后,专门成立了春节保障工作小组,全力以赴满足广大商家、企业和消费者春节期间的寄递需求。
  5. “春节不打烊”期间,全网为广大商家、企业、消费者提供寄递服务。
  6. 2月13日消息,日前发布关于近期网络传言的澄清公告称,截止目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,表示真诚的道歉。网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计,一级网点比去年同期新增了100多个,末端新增了1万多个,网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
  7. 随着2023年业务旺季的临近,客户管家、快递员系统、网点管家、商宝等数智化系统全面升级。
  8. 速递近日发布告客户书称,受疫情影响,部分地区的跨省转运、省内中转及时效将受到不同程度的影响。
  9. 7月16日消息,股份日前接受机构调研时表示,从持续维护电商与快递产业良性发展角度而言,电商与快递价格分离是一个积极的、有益的措施。同时,也有利于正向促进快递企业将更多的核心竞争力体现在包裹的完整性、清洁性、及时性方面,更多体现在全程时效方面,有利于头部快递企业开拓更多、更好的快递服务产品和增值服务。
  10. 5月23日消息,据速递官微消息,日前,通过在线方式召开618活动服务保障启动会议。会议指出,要坚持疫情防控和业务运营“两手抓”,把疫情防控放在首位,细化防控措施,在做好疫情防控工作的前提下,做好618活动期间的客户和消费者服务工作。此外,会议还对电商6.18活动方案做了介绍,同时分析预测包裹流量、流向等信息。针对人员、场地、车辆、服务及网络运营、售后服务等工作进行了安排部署。
  11. 9月22日消息,商宝近期迎来重大功能更新,团队模式、到付及智橙网服务、客户报价账单等功能纷纷上线。智橙网是推出的高端、个性化服务产品,具有优先中转、前电联、按需派送等优势。科技板块相关负责人表示,此次商宝功能重大更新,还新增了查件码功能,实现了商宝与快递员系统打印状态的实时同步,进一步完善了下单、打单、账单全环节业务闭环。
  12. 2月4日消息,国内生猪养殖头部企业牧原实业集团有限公司近日与京东物流达成合作,携手共建周口中央共享仓,为周边养殖场提供生猪养殖综合物资和动保药品提供仓配物流服务。通过京东物流专业化、数智化的仓储运营管理,周口中央共享仓时效大幅提升,覆盖养殖场区可即时整车配送,省内次日,省外隔日
  13. 2月6日消息,据速递消息,目前,春节不打烊已过半,全网运营平稳。相关负责人提供数据显示,相比2021年,2022年春节期间件量同比增长93%,件量同比增长82%。相关负责人表示,将协同全网数万名奋战在一线的小哥,做好春节不打烊收尾工作,继续为广大商家和消费者在春节期间提供优质寄递服务体验。
  14. 目前春节不打烊已过半,全网运营平稳。
  15. 1月11日消息,客户助手系统于近期正式上线,对全网开放。具体来说,客户助手系统按照已收、运输中、件中、已签收、退回中等多维度,对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示,协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。目前,客户助手系统上线开放仅一周,就吸引了1400+家商家在使用,通过客户助手进行打单发货、售后处理快件量达到近两百万单。
  16. 4月11日消息,客户管家是于今年1月份推出的一站式、全新数字化管理工具。据了解,客户管家系统可从已收、运输中、件中、已签收等多维度,对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示,协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。
  17. 5月24日消息,自主研发的客户管理系统——客户管家日前推出针对各类商家的量身定制的解决方案。根据方案内容,在客户管家系统内参与相对应活动,将获得相应的激励。客户管家可从已收、运输中、件中、已签收等多维度,对商家发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示,协助商家实现对店铺快件全流程的可视、可控。
  18. 据了解,10月1日至7日,邮政、顺丰、等邮政快递企业坚持营业,快递小哥奔波在为千家万户“最后一公里”配送路上,加班加点件。值得一提的是,广东省邮政管理局日前发布消息称,今年国庆假期,广东省邮政管理系统、邮政快递行业全力以赴做好寄递渠道安全和服务保障工作。监测数据显示,10月1日至7日,广东省邮政快递企业共投快递包裹8.09亿件,同比增长4.6%。其中,收量5.34亿件,同比增长5.9%;投递量2.75亿件,同比增长2.2%。
  19. 10月31日至11月7日期间,双11订单收率、签收率均位列行业前茅。
  20. 为了助力茂名荔枝的运输需求,收、运输及售后等方面创新,打造生鲜寄递服务再升级。