1. 根据商家平台的公示,调整后的规则新增了45个细分违规场景的判罚标准。
  2. 公告称,近年来,商家的国内门票出票速度持续提升,同时消费者也对出票时效提出了更高要求,因此,为了进一步提升消费者在购买门票的全链路体验,拟调整国内直连电子票出票超时规定。本次规则变更于2021年4月13日进行公示通知,将于2021年4月20日正式生效。
  3. 3月7日起,开始新一轮浙江春游消费券发放,用户领取后,订单金额满100元可减10元、满200元可减20元、满500元可减50元,满1000元可减200元,,可用于在预订门票、酒店(民宿)、旅游演艺、旅游线路等产品,适用范围涵盖浙江全省十一市的景区。据悉,在这批官方派发的消费券基础上,商家也正在派发面额不等的各类优惠券,且这些商家优惠券、满减券可以和浙江旅游消费券叠加使用。
  4. 2月17日消息,近日发布通知称,为维护公平、有序、开放的经营环境,助力行业长期可持续发展,现修订《2023年度招商标准》。该规则变更于2023年2月14日公示通知,将于2023年2月14日生效。调整前,商家主动退出后重新入驻平台的间隔时限为:商家申请主动退出的,酒店、度假、门票和旅行购物类目商家自退出之日起须间隔半年以上方可再次提交入驻申请;机票类目商家自退出之日起须间隔一年以上方可再次提交入驻申请。
  5. 数据,2021年第二季度商家直播的开播量比第一季度增长了80%。
  6. 联合平台商家推出房车游九项服务标准,包含免费取消、疫情保障、洗后交车、优质车况、油量保障、附赠保险、应急救援、免费线路规划及1v1新手操作指导。
  7. 7月28日消息,据数据,2021年第二季度商家直播的开播量比第一季度增长了80%,这其中有拈花湾这种新兴的“网红”旅游景区,也有过往对线上平台很少涉猎的旅游企业,观看用户数也增长了近200%。目前平台上常态化直播的商家约20%保持在每周至少播一次,从今年第二季度开始,越来越多的商家正在开启“日播”模式。表示,后续也会陆续推出主播成长课程、内容创作课程等系列内容,持续助力直播商家成长。
  8. 数据显示,今年上半年房车游商品累计销售额已达到2019年同期的近3倍。针对目前房车游在交付车况、用车运维、应急保障等方面存在标准不统一、服务细节不到位的问题,近日,联合平台商家推出房车游九项服务标准,包含免费取消、疫情保障、洗后交车、优质车况、油量保障、附赠保险、应急救援、免费线路规划及1v1新手操作指导,共同推动房车游行业服务水平提档升级。
  9. 据报道,在11月1日开始的“超级新品日”活动中,将有10款旅游新品与消费者见面。
  10. 5月26日消息,据天下网商报道,国家知识产权局近日公示,会员互通技术获得国家发明专利,专利号ZL 2016 1 1109180.2,这是在线旅游行业首个会员领域的国家级发明专利。据悉,“会员互通”是指在消费者授权的前提下,机构间通过共享信息使得双方会员能够共享彼此权益。数据显示,通过会员互通,过去两年内,商家累计新增会员超1700万。
  11. 今日,旅行宣布,租车联合商家推出疫情无损退改政策,保障受疫情影响的消费者权益。针对取还车地点或当前所在地为中高风险地区的消费者,如受疫情影响无法继续出行,均可在平台申请无损退改。其中,未取车的订单可全额退款,已取车的订单可退还未使用时间的费用。
  12. 通过预订国内酒店的用户,如因疫情原因导致无法入住,可在入住前21天内(含入住当天)自助免费取消订单。
  13. 租车对2022年度仅入驻且仅经营租车类目的商家减免其1.5万/年的年费。
  14. 12月13日消息,今日通过官方微博宣布,联合酒店商家推出“疫情安心退”服务,通过预订国内酒店的用户,如因疫情原因导致无法入住,可在入住前21天内 自助免费取消订单。另外,如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等,因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店,都将支持其无损退订。
  15. 7月13日消息,日前,宣布,针对新入驻平台的商家开设一键入驻通道,已有企业支付宝账户的商家可通过支付宝快速认证商家信息,简化入驻流程。此外,商家开店始终享有“零账期”服务,即消费者确认收货后就能收到款项。另外,将根据商家在平台的经营情况,进行最高100%的年费减免。在此基础上,还将于近期推出动态保证金等措施。
  16. 10月13日消息,2023年双11商家报名通道本周已开启。方面表示,今年双11,平台新增的优惠补贴量级在10亿以上,全域流量将比去年双11大幅增长。此外,将在用户玩法创新、品牌活动等方面加大投入,助力旅游商家在双11期间取得收益。
  17. 日前,宣布,针对新入驻平台的商家开设一键入驻通道。
  18. 2023年双11商家报名通道已开启,平台新增的优惠补贴量级在10亿以上,全域流量将比去年双11大幅增长。
  19. 目前,旅行平台上的云南跟团游商品也上线了“云南购物提示”的标识,消费者点击标识能完整了解“30天无理由退货”的范围、流程及操作路径。还加大了暑期对跟团游商家们运营规范的管控力度。针对宣传无购物而违规诱导游客强制消费的商家将从订单处罚升级到商品处罚,对于违规商品做下架处理。
  20. 7月29日消息,于近日推出免费核酸服务,首期覆盖精品小团、目的地线路游等产品。同时,还联合商家在行中为游客免费提供口罩、消毒液及消毒湿巾等物资。多条热门旅游线路商品均在此次保障之列。青海、四川、桂林,内蒙古,重庆等多个热门目的地的旅行社商家加入此次服务保障计划。消费者在App搜索目的地名称,预订带有“核酸无忧”标识的精品小团、线路游等商品,均可享受行程中的免费核酸服务。