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饿了么组织骑手支持北京配送保障
2022-12-16 14:29:56
饿了么正通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、加强新人培训等方式增加运力，支持北京地区的配送保障。12月15日已环比12月14日增加20%。
饿了么、美团启动台风“梅花”期间骑手配送保障预案
2022-09-14 21:03:43
台风“梅花”即将登陆长三角地区。饿了么和美团表示，目前上海的外卖业务暂未受影响，将提前启动恶劣天气骑手配送保障预案。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
饿了么针对北方沙尘天气延长配送时间保障骑手安全
2021-03-16 11:08:51
饿了么北京地区负责人表示，特殊天气，安全第一。待沙尘天气过去，饿了么将第一时间全面恢复配送服务。据了解，近日，饿了么还联合生态环境部宣传教育中心共同发起“减塑少年派”环保知识进校园活动，该活动是饿了么可持续发展蓝图“蓝色星球”计划中的其中一个活动。而“蓝色星球”计划是饿了么于2017年推出的项目，旨在以自身努力推动外卖行业环保治理。
饿了么开展自配送订单配送状态高质量回传激励活动
2022-06-27 19:21:39
6月27日消息，饿了么商家开放平台今日发布通知称，饿了么为保障自配送商家服务质量及平台用户体验，要求选择自配送模式的商家，其订单在平台上向用户展示配送信息。为鼓励第三方物流服务商及时、准确回传自配送订单的配送状态和轨迹，饿了么商家开放平台将开展激励活动。活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。服务商激励费用上限为服务商当月API接口调用费待支付总金额。
饿了么：上海配送服务已恢复
2024-09-16 15:28:31
9月16日消息，饿了么通知显示，今日下午1点半后，上海外卖配送业务逐渐恢复。随着台风减弱，在保障安全的前提下，骑手将为市民在生活、物资等各方面的需求做好服务。恢复初期可能存在订单积压。
饿了么“助老e餐”项目已在6城落地
2025-02-22 11:48:31
2025年，饿了么将与更多生态伙伴开展社区服务，并与社会组织合作，更多引入公益资金、面向困难老人提供兜底配送服务保障。
饿了么上线成都市民生物资保供专区
2022-09-02 17:12:37
9月2日消息，9月1日至4日，成都市全域将进行全员核酸检测，堂食暂停，更多居民和消费者选择通过外卖平台购买生活必需品。预计外卖平台餐饮和商超店铺订单量将超过平时的1.5倍。9月1日，在成都市商务部门指导下，饿了么紧急上线了“成都市民生物资保供”线上专区，联合餐饮、商超、医药等保供商家，组织了专门的配送团队，通过严格消杀和“无接触配送”方式，保障全市生活物资配送及时、不断档，以最大努力满足居民需求。
Apple授权专营店入驻饿了么
2023-05-13 16:59:44
5月13日消息，饿了么宣布，全国500余家Apple授权专营店即日起将陆续登陆饿了么。上线期间，饿了么将联合Apple授权专营店推出消费者特惠福利活动。“我们希望Apple授权专营店上线后，用户用外卖买‘Apple手机’，可以像买‘Apple’一样简单”，饿了么数码品类相关负责人花木介绍，此次伴随Apple授权专营店上线，饿了么平台也同步推出了一系列特色配送签收保障服务，希望让用户在饿了么上可以更方便、更放心地购买高价值的大牌商品。
今日盘点：美团、饿了么、叮咚买菜等公布台风应急预案
2021-07-26 18:03:52
7月26日消息，江浙沪一带面临台风“烟花”的威胁，各大电商互联网平台纷纷启动应急措施。其中，美团、饿了么、叮咚买菜等或是调整相关考核机制，或是直接暂停了配送业务，以保障配送人员的安全。
饿了么签订网约配送算法和劳动规则协议逐步取消超时罚款
2025-04-26 15:15:29
4月26日消息，饿了么日前召开协商算法恳谈会，与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么” 网约配送算法和劳动规则协议》，全国首份网约配送算法和劳动规则协议就此诞生。协议约定，逐步推进取消超时扣款处罚，转为正向激励，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。
北京超9成商户已开通饿了么“无接触配送”
2022-04-25 16:27:04
据了解，针对北京中高风险地区封控管理的情况，饿了么已在相关区域启动“电子围栏”，以技术手段防止骑手误入，保障用户及骑手的安全。值得一提的是，此前，饿了么上线“饿了么拼团”，通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式，用户集中下单，商家集中出餐，骑手集中配送。
饿了么在西安启动“复苏计划” 推出10大抗疫举措
2022-01-25 11:01:53
1月25日消息，近日，饿了么在西安启动“复苏计划”，在供给保障、配送安全、商户扶持方面等三大领域推出10大抗疫举措，包括投放商户专项扶持资金、疫情专项补贴等。对疫情期间保障城市配送骑手和春节期间坚守岗位的骑手，将发放“感谢金”和过年现金红包；针对部分回家过年的骑手，饿了么将提供返岗扶持政策。
饿了么宣布“助老e餐”服务春节期间不打烊
2025-01-23 16:04:28
1月23日消息，饿了么宣布为高龄及困难老人送餐上门的“助老e餐”服务，春节期间不打烊。在与各地民政部门合作开展老年助餐服务的社区，饿了么将积极响应街道组织的春节期间助餐服务，保障所有配送节日期间不间断。春节期间给予骑手增加的配送服务费，都将由饿了么与爱德基金会共同发起的“爸妈食堂助老e餐”专项承担。针对老人有用餐需求，但存在供餐难点的两个街道，饿了么还与春节期间营业的爱心商家达成合作，与他们共同承担餐费保障老人每日准时用餐。
饿了么发布城市守护者支持计划
2022-12-21 11:25:16
具体来看，北京药店商户，每周营业天数超过5天，满足相关条件的药店商户，饿了么将拨付“城市守护者支持计划专项奖金”。此外，对于近期线上交易服务激增的水果店商户，将额外拨付翻倍奖金。对于相关商户，饿了么同步会协调物流力量保障门店配送时效，并在APP内得到多个入口和频道的流量扶持。在北京，持续跑单15天的新骑手平均可获得3000元额外奖励。
美团、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 10:49:45
美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，以保障骑手配送安全。
饿了么买药将启动“多一点保障”行动提升买药配送优先级
2022-12-04 14:58:01
12月4日消息，饿了么官方今日发布消息称，即日起，饿了么买药将启动“多一点保障”行动，联合各地药店伙伴加大防疫药品及防护物资的供应，提升买药配送优先级、扩大配送范围，并将发放首批100000个20元“防疫专项礼包”。饿了么表示，其会依据各地的防疫政策，全力为大家提供防疫买药服务，一站购齐，随叫随到。
饿了么、叮咚买菜等暂停部分受台风影响地区配送
2021-07-26 09:35:14
近日，由于台风天气影响，为保障骑手安全，美团、饿了么及叮咚买菜等陆续宣布，在部分受台风影响严重地区停止了配送。
饿了么启动疫情防控应急预案倡导“无接触配送”服务
2021-08-03 18:23:46
近日，国内多个地区通报疫情防控措施升级，为应对疫情变化，保障消费者的健康安全，饿了么已在多地启动应急预案。
饿了么买药将启动“多一点保障”行动首批发放10万个防疫专项礼包
2022-12-04 14:44:46
饿了么官方今日发布消息称，即日起，饿了么买药将启动“多一点保障”行动，提升买药配送优先级、扩大配送范围，并将发放首批100000个20元“防疫专项礼包”。