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铁路12306上新多个功能用户可申请电子临时乘车身份证明
2022-10-25 10:06:29
铁路12306 APP近日再次升级，上新了多个功能。
12306上线汽车票票务服务覆盖北京、天津等20省
2022-04-22 17:39:27
4月22日消息，近日，12306上新汽车票票务服务，覆盖北京、天津、河北、河南、海南、广西壮族自治区、广东、宁夏回族自治区、辽宁、山东、云南、浙江、四川、贵州、西藏、安徽、湖北、湖南、上海、福建20个省份。据了解，用户可打开12306APP，点击“更多”找到汽车票功能入口。在汽车票预订页输入“出发地”“到达地”，选择“出发日期”，查询购票。填写订单，查看班次预订须知等信息，添加乘车人，确认订单信息，点击立即支付进行下单。
铁路12306系统升级：支持手机短信提醒火车票，非本人购票也能收到通知
2023-08-22 16:37:22
8月22日消息，中国铁路宣布，自今日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，推动铁路12306系统研发升级，包括：新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息；在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息；根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息，对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。
2021年中秋假期火车票明起正式开售
2021-09-04 09:06:50
9月4日消息，根据国务院办公厅发布的节假日安排，2021年中秋节放假时间为9月19日至9月21日（星期二），共3天。按照铁路客票预售期最长为15天的规定，9月5日起，乘客可以通过12306网站、12306 APP、订票热线等途径购买9月19日的火车票。值得一提的是，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能已于9月1日正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。
铁路12306网站适老化及无障碍功能正式上线运行
2021-09-01 14:30:14
9月1日消息，中国铁路官方微博今日宣布，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
12306上线“同车换乘”功能支持北京西站部分车次
2024-03-21 20:56:04
3月21日消息，铁路12306近期悄然上线“同车换乘”功能，目前北京西站已有部分车次支持这一操作，覆盖范围包含了京雄城际与京广高铁，可以实现这两条高铁线路在北京西站的接续运行。实行“同车换乘”后，旅客通过12306就可以实现一次支付购买两段车票，而无需手动选择两段车票。不过，12306系统在售票时还不能实现两段行程分配同一个座位，旅客仍然需要在列车上变换座位。
铁路12306App适老化及无障碍功能正式上线运行
2021-09-17 09:14:44
9月17日消息，中国铁路宣布，9月12日，铁路12306App适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。据悉，本次对铁路12306App的适老化改造包括对字体和排版进行适配，界面具有大字体、大图标、高对比度等特点。
铁路12306推出同车接续功能
2024-09-24 17:49:13
9月24日消息，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车更换席位即可，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两段车票票价之和。
铁路12306推出“宠物托运”功能
2025-04-08 09:31:50
4月8日消息，从中铁快运股份有限公司获悉，4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。
铁路12306：未将票额分配给任何第三方平台发售
2024-02-05 09:24:37
2月5日消息，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示，一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样，让旅客误以为其与铁路12306平台有合作，票额有保证。“抢票软件”平台页面上显示的余票数据，是从12306平台爬取页面显示的信息，然后再修改加工而成。当某车次列车车票售完后，12306平台上会显示该车次无票，但“抢票软件”平台上显示时将其更改为“有票”，实质是让旅客“买长乘短”和“买短乘长”。
12306回应“第三方平台用技术抢票”：也是候补
2024-04-22 14:06:30
4月22日消息，“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。对此，一位12306客服表示，铁路部门没有授权任何第三方软件购票，如果官网没有票，第三方平台上也是没有的。上述12306客服表示，第三方平台给用户提供的抢票功能，相当于旅客把信息委托给了第三方平台，第三方平台拿着旅客信息到12306进行候补。
国家发改委：春运期间推动健康码全国一码通行
2021-01-13 08:32:52
1月13日消息，昨日，国家发改委近日联合多部门发布关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见，意见指出，加快推动“健康码”全国一码通行，提高人员通行效率，避免因扫码查验等引起人员聚集。此外，要扩大“无接触”售检票服务。铁路要继续完善12306售票系统，拓展线上服务范围，延长网站服务时间；健全候补购票功能，维护网络购票秩序；充分发挥电子客票优势
国铁集团：中秋假期全国铁路共发送旅客3499万人次
2021-09-22 14:59:13
9月22日消息，从中国国家铁路集团有限公司获悉，为期4天的铁路中秋小长假运输圆满收官，9月18日至21日，全国铁路发送旅客3499万人次，日均发送874.8万人次。其中，9月19日全国铁路发送旅客1048.3万人次，为中秋小长假单日旅客发送量最高峰。值得一提的是，目前，铁路12306App以及网站的适老化及无障碍改造相关功能已正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。
铁路12306新功能：购票需求预填和火车票起售提醒订阅
2024-01-03 10:43:48
铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。
六部门：优化完善12306购票功能，优先安排老年人选择下铺
2024-01-14 14:06:17
1月14日消息，交通运输部等六部门发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》，其中提出，持续优化综合运输适老化无障碍出行服务。督促指导机场保留必要的人工服务柜台，鼓励航空公司积极打造老年旅客特色服务品牌。鼓励邮政、快递企业为行动不便的残疾人、老年人提供上门收寄服务。
铁路12306火车票改签功能升级
2024-01-16 11:51:36
铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。
12306上线“同车换乘”功能支持北京西站部分车次
2024-03-21 17:08:48
实行“同车换乘”后，旅客通过12306就可以实现一次支付购买两段车票，而无需手动选择两段车票。
铁路12306推出“宠物托运”功能
2025-04-08 16:41:15
试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。
铁路12306网站推出适老化无障碍功能
2021-09-01 10:41:44
今天，中国铁路官方微博发文称，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。
铁路12306优化升级候补购票功能
2024-01-11 14:13:28
铁路12306网站（含手机客户端，下同）增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围。