搜索

“1688用户体验提升计划”将于4月17日上线
2024-04-11 16:44:39
4月11日消息，为满足不同类型买家采购需求、整体提升买家采购体验，同时降低商家新客沟通成本、提高商家获客和转化效率，促成买家、商家、平台三方共赢，1688将于2024年4月17日上线“1688用户体验提升计划”。
1688将于4月17日上线“1688用户体验提升计划”
2024-04-11 15:48:17
2024年4月17日起，“1688用户体验提升计划”正式上线，新/续订购诚信通服务须同时加入“1688用户体验提升计划”。
1688：用户需求承接不足的行家选商品将被清退
2024-12-04 16:06:13
12月4日消息，1688公告称，为进一步提升平台买家采购体验，提升行家选商家经营效率，因此平台将针对用户需求承接不足的行家选商品（包括但不限于近180天无销量）执行清退，并调整《工业行家选规则》条款。本次调整于2024年12月10日生效并执行，清退后的商品不再享受行家选权益扶持（如：行家选专属标识、搜索流量扶持、行家选专属频道）。
1688无忧代发服务上线以来商家48小时揽收率超90%
2022-06-08 16:33:07
6月8日消息，为了帮助客户最大程度降低疫情带来的综合影响，从今年4月初开始，1688全面提升了平台的买家侧用户体验，同时以1688严选等方式，组织针对性的优质供给货盘给到买家，提升买家体验。其中，1688推出的无忧代发服务，使商家48小时揽收率超过90%。如果是货物已发出无法送达，卖家与买家沟通一致后可向平台申请晚到货免责。
1688将上线对公支付产品“企业网银支付”
2023-09-25 15:59:30
9月25日消息，1688近日发布公告称，为提升用户支付体验，满足大额对公支付需求， 2023年9月28日即将上线对公支付产品“企业网银支付”，因此对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行更新。
1688新人专享活动规则升级
2024-07-16 11:51:28
7月16日消息，为进一步提升平台店铺新客的采购体验，促进开通了新人活动商家店铺交易转化，1688对《新人专享活动规则》具备参与资格的用户的标准进行升级。本次升级于2024年7月15日公示，2024年7月23日生效，生效后将同步更新相关功能、规则和页面介绍。
阿里巴巴中国站：1688L1会员规则调整 6月7日起执行
2021-05-31 10:14:05
5月31日消息，阿里巴巴中国站今日发布《关于1688L1会员规则调整的通知》。公告称，为了更好地提升平台买家采购体验，1688网站L1会员规则将做相应调整，该调整将于6月7日起开始执行。公告显示，该变化可能会造成部分L1会员在一个月之内等级的变动波动。近期，阿里巴巴还发布了《关于1688退款响应超时说明规则变更的意见征集》，称1688.com将对交易上退款响应超时说明规则进行调整，并就上述《超时说明规则变更》向用户征集意见。
阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
1688哇噢定制服务新增“破损包赔”买家保障类型
2024-03-22 17:52:13
3月22日消息，1688公告称，为提升买家体验、帮助商家取得更好的经营效果，1688哇噢定制服务将于2024年3月29日新增“破损包赔”买家保障类型。“破损包赔”保障：针对包装、灯饰照明、家装建材、日用餐厨饮具、办公、文化和收纳清洁用具等指定类目商品且加入了本服务的订单，若买家发现收到的商品存在破裂、水渍、撕裂或者其他损坏的情形，买家可提供有效凭证申请赔付。若情况属实，则保险公司按照保险合同约定进行赔付。
1688平台调整数字营销产品相关协议 9月15日生效
2022-09-09 10:30:44
为进一步提高用户体验、保障用户权益，1688数字营销产品部分协议将做调整，并于2022年9月15日生效。
1688平台调整数字营销产品相关协议 10月15日生效
2022-10-08 09:58:43
为进一步提高用户体验、保障用户权益，1688数字营销产品部分协议将做调整。
1688调整工业品隐私政策 5月3日生效
2022-04-27 14:19:20
为保证用户体验，以及确保用户个人信息以合法方式收集、使用，1688工业品隐私政策作出调整。
1688平台调整隐私政策
2022-06-17 11:30:55
为保证用户体验，以及确保用户个人信息以合法方式收集、使用，阿里巴巴（1688）隐私政策作出调整。
1688平台调整工业品隐私政策
2022-06-20 09:10:29
为保证用户体验，以及确保用户个人信息以合法方式收集、使用，1688工业品隐私政策作出调整。
“1688工业品隐私政策”调整 5月3日生效
2022-04-27 14:05:29
4月27日消息，1688今日发布公告，为保证用户体验，以及确保个人信息以合法方式收集、使用，平台拟对1688工业品隐私政策作出调整，并将于2022年5月3日生效。
即日起，1688支持七天无理由退货
2024-02-04 19:25:00
CEO余涌：现在我重点抓的是用户体验和用户履约。
1688调整数字营销《SKA年度框架合作协议》
2022-09-15 14:30:08
9月15日消息，阿里巴巴日前发布1688数字营销《SKA年度框架合作协议》调整公告。公告显示，为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于2022年9月15日生效延为2022年10月1日生效。同时，因用户签署SKA协议、《充值协议》所支付的金额仅支持剩余金额的一次性全额退款，因此，若SKA或充值协议任一提前终止，用户获得的红包均全部终止，但用户续约引起的提前终止除外。
1688平台调整数字营销产品相关协议
2022-10-08 17:21:18
10月8日消息，1688平台今日发布数字营销产品相关协议调整公告。公告称，为进一步提高用户体验、保障用户权益，数字营销产品下述协议将做如下主要调整，并于2022年10月15日生效。
阿里巴巴调整隐私政策 4月21日生效
2022-04-14 09:03:08
为保证用户体验，以及确保用户个人信息以合法方式收集、使用，阿里巴巴（1688）隐私政策作出调整。
1688将调整数字营销用户资格
2023-11-23 16:59:08
11月23日消息，1688公告称，为了优化商家的营商环境及买家采购体验，进一步完善1688平台对出售假冒商品行为的管控，根据1688平台《出售假冒商品处理规则》相关内容的调整，1688数字营销平台将于2023年11月29日起调整数字营销用户资格。11月29日起，1688商家充值数字营销账户、订购数字营销产品时均应符合调整后用户资格的要求。11月29日前已充值或产品订购中商家不受影响，仅在新充值或新订购时适用调整后用户资格的要求。