搜索

Lazada调整退货和保修选项 3月10日生效
2023-02-28 15:05:40
网络消息称，Lazada卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。
Lazada升级退货增值服务界面
2023-05-22 10:18:06
Lazada退货增值服务界面升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务，减少因退回商家价值的阀值带来的损失。
Lazada升级退货增值服务界面
2023-05-22 10:27:14
5月22日消息，Lazada退货增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务，减少因退回商家价值的阀值带来的损失。升级生效时间为2023年5月19日0:00起生成的订单。商家大于0.11MYR的商品会被退回，小于等于0.11MYR的商品会被销毁。需要注意的是，因界面升级，近期修改退货增值服务的商家，请及时检查选项，确保生效方案符合商家的需求。目前无忧宝DPP选项页面能显示但无法选择，该方案正在改造升级中，预计5月底上线。
Lazada调整退货增值服务退回商家（RTM）方案
2022-12-07 15:49:43
为了更加规范化退货增值服务方案及综合市场情况评估，Lazada平台对退回商家（RTM）方案进行了调整。
Lazada升级退货增值服务，卖家退货成本再降低
2023-05-23 17:59:58
Lazada再次调整了退货增值服务界面。
Lazada将于4月1日关闭“无忧宝”保障服务
2023-03-17 15:05:49
3月17日消息，Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示，由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升，Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。已签约“无忧宝”服务的卖家请留意：2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务；2023年3月31日23:59之前生成的订单，仍在保障范围，卖家需要支付对应的服务费用。建议卖家及时修改退货增值服务选项，以便商品适配4月1日后的海外退回方案。
Lazada马来西亚站调整退货退款政策
2024-10-24 11:44:20
10月24日消息，Lazada马来西亚站宣布将调整退货退款政策，允许买家在包裹被提取后仍可即时取消订单，该政策将于2024年11月18日正式生效。Lazada的新政策称，即时取消订单仅限于本地订单、LEX快递、非货到付款（COD）订单，且保健品、杂货和订单值等于或超过475令吉的订单不得即时取消。
Lazada马来西亚站将推出自动退货功能
2024-07-22 12:05:33
7月22日消息，自7月26日起，Lazada马来西亚站将推出自动退货功能。若违反2个工作日SLA退货请求或质量检查，将激活该功能。激活后，低于60令吉订单系统自动向买家退款，超过60令吉订单系统自动授权买家退货。检查状态或停用可转到 Orders>Return Orders >Reverse Bot 。
UPS将处理7000万次退货，旺季后退货潮爆发
2023-01-12 17:40:15
盈利，将成为接下来Lazada的发展重心。
Lazada扩展菲律宾棉兰老岛业务推出专属优惠活动
2025-02-26 14:47:17
Lazada为菲律宾棉兰老岛地区提供了专属优惠和代金券，并增加了便捷的免费退货政策。
Lazada推出品质保障政策“Product Quality”
2022-07-29 10:39:40
7月29日消息，为了辅助、引导商家朋友提高商品品质与服务品质，Lazada于2022年7月22日推出《Product Quality品质保障政策》，并将于2022年9月30日开始第一次处罚线考核。该政策将从店铺维度对质量表现进行考核，主要考察的是三个指标：商家原因退货率、差评率以及卖家评分，并划分为警戒线和处罚线。另外，处罚线的考核区间不包含当月的过去2个月，根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。
Lazada扩展菲律宾棉兰老岛业务推出专属优惠活动
2025-02-26 14:48:10
2月26日消息，Lazada近日宣布扩大在菲律宾棉兰老岛的业务，推出“Barato sa Lazada”优惠活动，为消费者提供最快4天的配送服务，以及消费满199比索可获最高120比索的运费折扣。同时，Lazada为菲律宾棉兰老岛地区提供了专属优惠和代金券，并增加了便捷的免费退货政策。
店小秘ERP上线Lazada自定义变种、TikTok折扣活动等功能
2023-09-25 10:02:48
9月25日消息，店小秘ERP近日上线了Lazada自定义变种功能，支持卖家自主定义变种主题，该功能还提供了导入导出和批量编辑等工具，可以直接使用原产品的变种主题，从而更高效地上架产品。另外，店小秘ERP在其Temu仓库功能中，新增了退货管理功能，方便卖家快速查看被平台退回的订单商品。
阿里巴巴在西班牙推出跨境出海平台Miravia 主打中高端市场
2022-11-17 09:59:38
据介绍，Miravia的目标受众将是寻求购买优质产品的高购买力消费者，该网站现已开放。Miravia对超过10欧元的订单提供免费送货服务，并在30天内免费退货。Miravia平台类目包括：女装、美容和健康、家居和园艺、男装等。此前，有媒体报道，阿里巴巴旗下电商平台Lazada正准备首次进军欧洲市场，与亚马逊和德国电商Zalando等对手展开竞争。
Lazada泉州分拨中心暂停运营
2022-03-23 10:11:45
已经到达泉州分拨中心并已入库扫描但未出库的包裹，待管控结束后，平台将尽快安排后续操作；已经发出，但还未到泉州分拨中心的包裹，请商家密切关注物流动态，为避免影响履约时效，建议联系快递/物流公司退回发货地或者改发深圳分拨中心。商家还未发出的包裹，建议自行发往深圳分拨中心，仓库收到后，会尽快安排处理。据了解，Lazada深圳分拨中心自3月21日零时起，恢复运营，可正常收货及安排后续操作。
Lazada印尼BLC保税仓库将于7月15日停止服务
2023-06-08 14:53:15
6月8日消息，Lazada发布通知称，因业务调整，平台将于2023年7月15日停用印尼BLC保税仓。由于BLC保税仓的特殊性，在库库存仅支持销毁、退回处理。仓库收到申请后，最早将在6月12日为卖家操作出库。平台将承担因销毁产生的相关出库的操作费。选择退回方案的卖家需注意，退回费用9美元/商品，包括清关及运输至中国香港及中国内地的费用，该费用商家承担50%，平台补贴50%。
Lazada发布菲律宾站点包裹价值限制调整
2023-08-25 21:14:00
8月25日消息，有媒体获悉，Lazada发布通知，基于菲律宾政府监管限制，从2023年9月4日起履约至菲律宾站点的包裹价值需小于5万比索。届时，若有超过该金额限制的包裹履约至分拨，包裹将会被拦截退回，请注意查收退运邮件。更多详细内容如下：包裹价值可按照以下公式计算：申报价值=。平台将在9月4日前陆续下架高于/等于金额限制的商品。调整适用于LGS直邮方案及GFC中心仓方案；LGF海外仓方案不受影响。
Lazada 人事变动：马来西亚 CEO 及泰国 CEO 均更换
2021-01-07 11:16:14
近日，电商平台Lazada宣布人事变动。Lazada马来西亚 CEO 周南（Leo Chow）和 Lazada 泰国CEO 张文轩（Jack Zhang）被换，分别由Lazada联合创始人兼首席战略官Magnus Ekbom和 Lazada 总裁刘秀云（Jessica，花名尔丁）代替。
Lazada：泰国、菲律宾玩具成交额占比 60%
2021-01-25 15:07:33
Lazada数据显示，东南亚各国中，泰国、菲律宾的成交额占总数的60%，两个地区消费者对玩具的需求最大。
Lazada：春节期间订单服务时效统一从 2月17日计算
2021-01-28 10:24:43
Lazada对春节期间商家发货时效规则进行了调整：2月6日-2月17日生成的有效订单对应的服务时效，统一按照2月17日生成的订单进行服务时效计算。