骇人听闻!正义打假成热卖生意,你的信任正在被人践踏!
想必诸位都曾经买到过假货吧。
直播带货是这两年新兴起来的一种购买方式,然而也为假货丛生提供了一处温床。
当精挑细选,处处对比考量买下的商品,拆箱后却发现货不对板,面对这样的事,哪怕最斯文的人也会怒发冲冠。
但所谓哪里有压迫,哪里就会有反抗,为了筛选真真假假潮水般的“种草”大军,一个专门“评测打假”的直播门类应运而生。
顾名思义,评测主播的首要任务,就是在诸位购买前,先行试用,帮助大家过滤掉众多皮囊好看的不合格商品和无良商家,并买到真正符合预期的好物。
这是一份得罪人的工作,因为KOL顶着得罪品牌方的风险,帮助大家选品,也因此,不难想象,这也是一份得人心的工作,得普通消费者的人心。
当面对有理有据的测评打假,造假的企业或者个人很可能将面对社会性死亡,可当一个拥有百万粉丝的头部评测打假主播,利用得来的人心,开始以身犯险,消费者感到信任被辜负的程度,将是原先单纯买到假货时的两倍,评测博主们也将面对更为残酷的社会性死亡。
然而,一个可悲的事实是,互联网经常闹失忆。
一、请君入瓮
抖音上,“种草”已不是新鲜事,高举“打假”大旗的博主们,正从种草博主手里抢占大批拥趸者。
在抖音以“#打假”进行话题检索,会发现有着惊人的关注量,其中最热的一条,播放量高达112.5亿次。
打假评测的主播队伍也人数众多,并且各具特色,知名的有:拥有2223万粉丝,主打生活类的老爸评测;拥有1592万粉丝,主打美妆类的阿纯;拥有538万粉丝,主打咆哮风格的陈尼玛。
此外还有332万粉丝的孙扒皮;301万粉丝的阿甘评测;224万粉丝的打假侦探社等众多百万级粉丝的打假博主。他们发布的评测视频,涵盖日常消费的各个方面,譬如美妆、日用品、食品等领域。
如此高的关注度,一方面当然得益于大家对假货的深恶痛绝,另一方面则得益于数百名打假博主们勇敢的挺身而出。
评测博主们是如何进行打假的呢?
他们的评测手段,主要分为亲测与第三方检测两种。出于检测成本的考虑,以及出于亲测在消费者心中的说服力,亲测类视频是占比最多的。
打假博主们往往真人出镜,一般针对网上流传的热门视频,亲自上阵检测,比如总以一段网传视频开头的“阿甘评测”,以及永远以“这个视频,你们看过没有”作为开场白的“孙扒皮”。
本着为广大消费者负责的觉悟,不惜冒着得罪品牌方风险,将自身置于危险境地而日日坚持的主播们,因为“勇敢、真实、敢说真话”的形象,很快大受追捧。
这些迅速出圈的打假博主,此时收获了他们最渴望得到的东西:信任。
“这样的主播都不能获得信任,不能收获粉丝,那这个世道简直太坏了,我要支持他!”
信任如一切的美好品质,带着天然的社交属性。当你不由自主将奉若至宝的打假博主,分享给身边亲友、同事,那么恭喜你,已成功参与了粉丝积攒这一前期工程。依靠这样的粉丝裂变,评测博主们迅速出圈!
粉丝与信任兼备,变现的核心条件都已配齐,接下来只剩刷刷割韭菜。
二、瓮中捉鳖
通过观察这些评测博主的主页,无一例外,几乎所有人的主页都设置了商品橱窗,一个显而易见的事实是:评测博主们也在带货。
由于前期的信任铺垫做得十分到位,因此当粉丝们看见经过评测的好物时,往往会不知不觉、心肝情愿的吃下这份安利。
殊不知,在有的打假博主那里,这是一场蓄谋已久、精心策划的安排。他们的真心恐怕得在原版基础上打折,打多少呢?大概有“打骨折”这么多吧。
拥有千万粉丝的阿纯,借助于邋遢糙汉与美貌少女的强烈形象转换,曾在3个月激增800万粉丝,但此后便进入瓶颈期,直到竖起“阿纯是打假评测家”的形象。
转型后,他通过评测小广告里的常驻产品,用“翻车”效果逗乐粉丝,在短短一年内便轻松迈入千万粉丝俱乐部,成为评测界顶流。
打开变现渠道后,阿纯成功利用“一捧一踩”的评测模式,带货了众多产品,个人日营收最高时超过240万。
帮助费者成功“避坑”的打假主播,吸引消费者离开“种草”主播的地盘,来到自己的打假地盘,反手就来一个“反向种草”,这一招不得不说:真是高啊!
但盛名之下,若没有自我约束,前路将是一条断头之路。
不懂慎独道理的阿纯,遭到了众多抖音打假博主的集体“打假”。他声称含30%超高浓度玻色因的某国产护肤品牌面霜,因实际添加量不足1%,被责令下架整改;他推荐的“网红去黑头神器”固体面膜,被爆味道刺鼻、易致敏、易爆痘、刺痛,为数众多的受害者不断通过各个平台渴望声张正义,撕开阿纯的假面具。
凭一己之力,拉低整个评测博主团体信任度的阿纯,不仅饱受粉丝质疑,也遭到同行的强烈抵制,他推荐的产品,不少都上了评测博主的黑榜。
更让人感到不适的是,面对这样的质疑,阿纯仍坚持为自己洗白:拍视频卖惨,控诉是商家恶意针对,还有频繁更名,从“阿纯是质量测评家”到“阿纯”再到“阿纯是反诈宣传者”。
如今,阿纯删光了所有评测及带货视频,但仍旧活跃在抖音上,他偷换了“打假”的概念,走回原先“糙汉变美女”的老路。
在容易失忆的互联网上,阿纯继续享受着1592万粉丝带来的红利。
原先的“避雷针”,反而成为“雷区”,这真是讽刺的一幕。
三、困境难解
但这个事儿,也不能一棒子打死一群人。
对于选择走上打假这条路的博主们来说,首先要面对的就是生存问题,内忧与外患同样棘手。
一方面,打假博主们面临着直接的外部风险。
打假检测这个事儿,表面上看就是主动碰瓷品牌方,是件吃力不讨好的苦差事。
得罪品牌方后,被敬而远之还算是最温和的处置,更有甚者,会直接受到品牌方的威胁恐吓。
不像“种草”博主可以获得品牌方的赞助,打假博主们需要自掏腰包购买产品,再投入人力物力进行漫长的检测,长期来看,这是一件投入大于收益的不对等投资。
另一方面,打假主播们质量良莠不齐。
想要负责的完成一件商品的检验,有时需要耗费数周,甚至数月的功夫,其中投入的人力物力,是不可想象的。
假如针对一件商品的检验思路,没有得到有效结果,便要推翻重来,进行二次或者多次检验。
如今做得最好的“老爸评测”,创始人魏文锋毕业于浙江大学物理系,并且有着10年产品安全检测工作经验。在他的一条置顶视频中,就解释道:一边打假,一边卖货这个事情实在是没办法。
但不得不承认,打假评测这行的主播质量,确实良莠不齐。
部分打假主播从唱响自费测评、棒打劣物、为粉丝负责的高调起头,到开始好物推荐,割一波韭菜,一旦旗开得胜,便容易得意忘形,而得意忘形便是自掘坟墓的开始。
四、生存之道
打假主播反被消费者打假,这样的魔幻剧情讽刺意味十足!
打假,卖好货,没有问题,消费者也乐见其成。让消费者感到不适的,是那些打着看似正义的旗号,实际知假贩假,行私欲之事的人。
抖音上的新一代“打假测评人”,已与传统打假人相去甚远。他们利用“网红+电商”的盈利模式,寻求的实则是互联网时代民间打假测评的生存之道。
一位传统打假人表示,“他们不是真正的打假人,打假人除了拿到报酬之外,还有向大众宣传的义务,但抖音和快手的打假人只是为了获取粉丝,接广告或者卖货变现”。
7月27日,《2021年全国检验检测监管工作会议》在安徽省合肥市召开,强调将重点加强线上渠道监管,“严厉打击虚假和不实检验检测行为”,针对典型案例,要公开行政处罚结果,释放严管信号、形成震慑。
在对账号主体进行问责,对平台的管理疏漏进行追责的同时,消费者缺乏一个客观的监督平台。
曾经昙花一现的《消费者报道》,由如今小红花评测创始人陶晨主办,试图在“过度营销的市场”里弥补消费者监督的需求。
这个仿效美国《消费者报告》的打假评测平台,终于因付费订阅的非营利测评模式难以为继,而夭折。
要知道,《消费者报告》每年测评经费就高达2亿美元。而为保持独立性,运营资金只有读者订阅和社会慈善捐赠两个路径。可见真正客观的评测,极难生存。
其实短视频平台上的“打假评测”,实质上仍是一种带货,只不过用了些炫技的技巧,一时让人头晕眼花。消费者面对着售卖假货、产品质量差、售后没保障这几个方面的主要问题仍旧没有得到解决。
相信近期国家一系列收紧的监管信号,尤其是《2021年全国检验检测监管工作会议》所透露的信息,将对那些声称帮助消费者“避坑”,实则挖了坑等消费者“掉坑”的主播们,形成一定敲打,往后再想造假恐怕没那么容易了!
最后我想说,当劣币逐渐驱逐良币,人们越来越难以交付信任时,“信任已死”的痛心局面,将加快到来,如今抱有侥幸心理的人一定会获得反噬,而潮水褪去,将没有一位幸存者。
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