亚马逊德国站价格无优势及大量销毁商品引发争议

曾禾
2021-08-20 11:45

8月20日消息,据德国消费者组织SWR最新研究,亚马逊在德国并没有价格优势,网站上只有30%的商品提供最低价格,许多商品在其他网站的价格通常要便宜四分之一左右,同时,由于对亚马逊在德国大规模建设物流网络以及商品销毁并不透明,也引发了环保争议。

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研究指出,在德国,几乎所有网购消费者都会冲着亚马逊的商品价格优势在亚马逊购物,但SWR在过去5个星期内对亚马逊上816位顶级卖家进行了调查,发现亚马逊对其平台卖家收取的佣金普遍高于其他平台,这也导致部分商品价格较高。这些卖家在亚马逊上销售的商品价格甚至比他们自己网站的商品价格都要高。

迄今为止,德国是亚马逊在美国以外最重要的市场,亚马逊德国站的日访问量达1500万次。数据显示,2020年亚马逊德国站的营业额比2019年高出3100万欧元,占德国在线市场的53%,销售额是其主要竞争对手otto.de和Zalando加起来的5倍。此外,亚马逊在德国拥有2200万Prime会员,占所有销售额的70%。

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近日,由于对亚马逊在德国大规模建设物流网络以及商品销毁并不透明,也引发了环保争议。物流专家指出,德国25%到30%的二氧化碳排放是由亚马逊造成的,亚马逊不仅大规模地派出电动车和货运自行车进行最后一英里的运输,还在建立自己的航空货运公司。

数据显示,亚马逊在德国每年大约发送约8.49亿个包裹,如果估计退货率为5%,每年约有4300万的亚马逊商品退货。环保组织在亚马逊调查发现,尽管相关组织在2020年就对此采取了行动,联邦议院也为此通过了一项法律,但直到2021年5月,亚马逊仍在系统地销毁未出售的货物。

format-jpg被问及德国亚马逊物流中心每月销毁多少吨的新货物时,亚马逊拒绝置评,表示会优先考虑转售、捐赠或回收退货商品。

近日,亚马逊美国站和欧洲站还发布公告称,为解决买家退货和积压库存,亚马逊推出一系列处理库存的措施,以最大化商家的库存价值。

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公告称,该公司最近推出了两项新的亚马逊物流(FBA)计划,可以让商家更轻松地转售买家退货或库存过多的库存,同时让更多产品得以二次售卖。该计划包括亚马逊物流分级和转售(FBA Grade and Resell )与亚马逊物流清算(FBA Liquidations)。

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