数字化赋能零售业升级 国美抓住共享零售新机遇

世界上大部分欧美国家收入分配结构都是“金字塔形”，而中国提出共同富裕的主张后，收入分配结构逐步向着“橄榄形”发展，即中等收入人群逐年增多、高收入和低收入人群逐年减少。而随着橄榄型收入结构的形成，大众消费品市场将向中高档次品牌倾斜，在此过程中会有大量“新国货”品牌崛起，社会中等收入群体的扩大将利于本地消费发展。

从传统零售商到本地零售生活服务商，国美的成功转型给业界塑造了教科书式范本。在前不久国美公布的中期业绩中，上半年营收达到260.4亿元，同比上升36.51%，毛利31.32亿元，同比上升82.84%。此外国美社群数量同比增加30%，通过社群分享实现的订单量及销售金额同比增长近2倍，种种迹象均表明国美在“家·生活”战略赋能下，各项业绩稳步提升。

国美牵头 构建共享共建的零售商业模型

在中期投资人会议中，国美零售CFO方巍阐述了“家·生活”战略的落地情况。在战略定位上，国美的目标是“成为覆盖全品类、全市场、全渠道，倡导共享共建的本地生活零售商”。其中全品类战略在国美线上线下双平台早已拉开，尤其是在线上平台“真快乐”，国美除了主打家电品类外，还将触角延伸至食品酒水、服饰鞋包、日用百货、母婴玩具等六大品类。它们大多具备客单价低、复购率高的双重特点，以此吸引不同年龄段、不同收入水平的用户购买。

在上半年，国美通过自营+定制+联营的路线，吸引了众多非家电品牌入驻线上平台，不仅入驻门槛低，审核速度快，还全面提供大数据营销工具赋能。在416大促、五一大促和618大促等众多营销节点，国美联合品牌方上演了百万爆款大放价的促销活动，既响应了商务部提出的促消费号召，又满足了消费者的一站式购物需求。如今国美商品SKU数量一举突破60万大关，助力上半年GMV同比增长24.42%，书写了属于国美的增长奇迹。

在投资人会议的问答环节，方巍对近期国美发布共享共建“家·生活”零售联合体倡议书进行了解答。方巍认为未来商业模型是一个共享共建的模型，该模型要求企业具备线上线下全渠道、多样化的全品类商品、囊括家庭生活方面的全市场以及开放式、共享式的基础设施等多重要素。其中国美依托六大数字化平台，已构建了贯穿“人、货、场”的零售新基建、面向全行业提供全量资源池与全套服务工具包。

“向上”降本增效 “向下”全面触达

国美积极响应政治局会议提出的提升供应链稳定性和竞争力号召，不断发挥供应链整合优势与渠道下沉优势，将供应链上升为零售新基建中的“顶梁柱”。“向上”为第三方厂商与入驻商家降本增效，结合大数据&云平台推行C2M反向定制模式，开发出更符合消费者诉求的“平价优品”。“向下”为县、镇、乡末线市场提供全渠道触达，通过完善农产品流通骨干网，大力拓展县域及以下门店网络，实现激发下沉市场消费潜力，提振乡村经济活力的作用。

在月初举办的2021中国电商大会上，国美控股集团CEO杜鹃也对“倡议书”内容进行了精炼总结。她认为未来零售业新的增长点一定是围绕服务国家战略、社会需求与民生福祉三大方面；国美借助数字技术赋能打造零售新基建，对于提升实体经济活力、扩大内需促进消费、稳定就业和共同富裕将起着推波助澜的作用。