国美依托数字化技术 打造共享零售新基建

在十九届五中全会上，政府提出推动互联网、大数据、人工智能等数字化技术与各产业深度融合，推动先进制造业集群发展，构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎。其中，数字经济可为实体经济提供新的科学技术知识和生产组织形式，实体经济则为数字经济提供应用场景和大数据来源。

作为数字化零售的践行者，国美陆续构建了线上、线下、供应链、物流、大数据&云以及共享共建这六大数字化平台系统，贯穿了人、货、场的全栈式零售基础设施，并助力生厂商、经营商与社会机构，以低成本打造起自主可控的经营新主场。国美控股集团CEO杜鹃在2021电商大会中表示，借助数字化技术赋能打造共享零售新基建，将是未来零售业的新增长点。

就拿供应链资源来说，这一向被视为零售企业的“命脉”。而国美在其长达34年的时间里构建了完善的家电供应链体系，并通过大规模采购、定制包销等形式不断降低采购端成本，形成了极具“国美特色”的优品低价模式，并成为深受大众喜爱的国民消费平台。

近年来，基于“家·生活”战略，国美逐步发力家庭生活服务领域，由家电向家用扩张，吸引了海量消费品牌入驻，并在今年6月末形成了60多万SKU的全品类商品矩阵。值得一提的是，国美全品类拓张成效显著，其累计60万的SKU中，非家电品类的消费品占比超90%以上。

掌握着如此强大的供应链资源，国美以其“共享共建”的理念，面向第三方合作伙伴全面开放。在中小企业端，国美通过C2M反向定制模式，为合作伙伴在产品研发、生产、场景应用、渠道拓展乃至市场营销等方面提供数据支撑，极大缩短了新品从立项到投向市场的耗时，同时也精简了消费者对品牌及产品的消费路径，帮助合作伙伴实现了以数据驱动生产的数字化产能升级，进一步助力零售产业创新，促进数字经济与实体经济融合发展。

在七月，国美与整合型供应链企业怡亚通达成同盟，共同夯实共享零售新生态。双方将合作加速完善快消供应链体系建立，并联合孵化新国货品牌，一同推动扁平化、共享化与去中心化大消费生态战略体的形成。

为了快速搭建共享零售网格，国美还响应商务部号召建设城市一刻钟便民生活圈，加速传统门店向全能型门店转型步伐，试图通过大型城市展厅样板打造都市中的“社交客厅”，吸引餐饮、本地生活服务等多业态经营者加入共建，初期拟在北京与长沙两地先行落地。同时在国美的长远规划中，还将面向城市社区圈层以及县镇乡下沉市场，快速铺设一万家小型化的国美驿站门店，吸引一万名体经营者加盟共建，共同在高成长市场中挖掘新机会。

通过运用数字化手段，国美将关键的资源与能力向有需求的各方市场伙伴接入，在与各方共享共建的过程中，实现了开放共赢，让企业的商业利益与社会效益实现长效平衡。