“家·生活”瞄准强赛道 国美多维度进击

9月2日晚间，总书记在中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会上发表视频致辞，提出要加大对共建“一带一路”国家服务业发展的支持，同世界共享中国技术发展成果，加强服务领域规则建设，打造数字贸易示范区。而在前几天，国美零售发布中期业绩数据与共享共建“家·生活”零售共同体倡议书，致力发挥零售新基建底座作用，与国家政策遥相呼应。

线上线下结硕果 消费下沉急先锋

今年上半年，国美紧扣线上“真快乐”、“打扮家”、“国美管家”三大数字化零售与服务平台，衔接发挥线下“国美家”实体基石作用，建设行业数字化运营店铺矩阵。在“真快乐”平台，用户通过“一店一页”数字化展示窗口，可以浏览与购买附近门店的实体商品。如若遭遇选购方面的疑问，还能接通视频导购进行“面对面”咨询，快速实现消费决策。同时国美还发挥自有物流仓储与线下门店的“接驳效应”，独创“闪店送”的差异化配送服务，将短途与微距配送时效缩短至30分钟以内，极大提高了商品流通效率。

根据中期业绩显示，国美全国门店数量已扩充至3895家。为了响应国家消费下沉的基本方针，国美还采取“先大后小”、“先县后镇”、“以县拓镇”的三重策略，今年上半年新开县域门店约600家，全年计划新开县域门店1000家。为了在镇乡一级市场快速开拓，国美计划用加盟合作的形式在全国铺设一万家“小而全”的国美驿站，尝试融入生鲜、超市、美甲、家政等多重服务业态，解决社区居民消费的“最后一公里”问题。

践行“一带一路” 开放供应链赋能

在国美中期业绩全球投资人电话会议中，国美零售CFO方巍重点强调：“除了覆盖国内各级市场，国美还计划践行国家”一带一路“战略，将优质供应链向海外市场输出，实现真正的”全市场“布局”。为此国美在7月份就与深国资背景的整合型供应链企业怡亚通达成战略合作，借助怡亚通在快消品类供应链领域的领先优势，双方将联合构建全球商品供应链共享中心。通过C2M反向定制、联合直采、产品包销与“新国货”孵化等方式，助力国内优质商品触达全球，真正实现“全球买、全球卖”。

为了挖掘95后新生代消费群体的增量价值，国美还全面深化娱乐化营销模式，通过赛事、直播、短视频等趣味交互形态，与年轻人“玩在一起”、让年轻人“乐在其中”，并通过娱乐方式植入消费线索，引导消费需求的释放。

在品类扩张方面，上半年国美已建设了家电、食品酒水、服饰鞋帽、美妆个护等七大品类采购平台，并不断扩充非家电品类SKU。在四月份，国美曾宣布完成50万SKU的拓品目标，其中非家电品类占比80%。而根据中报披露的最新数据，国美SKU已经由50万增长至60万，非家电品类占比也由80%提高至90%，进一步满足了消费者的多元化购物需求。

国美众多亮眼成绩的背后，无不映射出“家·生活”战略的正确性，这也为国美构建“家·生活”零售共同体增添了信心，一个奋勇奔腾的共享零售时代正在拉开序幕。