京东：2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍

10月14日消息，京东消费及产业发展研究院今日发布了《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》（以下简称《报告》）。 报告指出：银发族是消费市场的重要增长动力，2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。

文中所有图源：京东研究院官方微信公众号

从供给侧来看，2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%，销量同比增长73%。老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品，比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。

在老年适用品中，服饰内衣的商品数量占比达到51%，品种最为丰富，其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。与此同时，健康服务类商品数量同比增长超过10倍，医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。

2020年前三个季度，35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%，到2021年前三个季度下降到47%，老年群体自己网购的份额增长了。

值得一提的是，年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点，也有明显的差异。35岁以下用户群，购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高，最突出的是，年轻人为购买适老手机的销量占比更高，而56岁以上群体购买服装的销量更高。

从区域市场来看，县域农村是适老商品的最大市场，销量占比37%，明显高于县域农村全品类的销量占比。县域农村的适老型消费突出，一方面由于大量的老年人口居住在县域农村，市场基数大；另一方面，越来越多的老年人开始接受网购，网购的频率也越来越高；同时，县域农村线下市场商品的丰富度不足，网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的老年人有闲有钱，对新事物的接受度更高，与县域农村形成不同层次的需求市场。

从增长情况来看，县域农村的增长势头最强，2021年前三个季度老年适用品销量增长171%，一线城市市场销量增长85%。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，其中，50岁及以上网民占比为28.0%，每4个网民中就有超过1个是50岁以上用户。MOB研究院《2021年中国银发经济洞察报告》显示，银发人群互联网使用率超过20%，却是互联网的价值洼地，是线上消费重要的增长来源。

受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍，华北、华东地区成交额占比高于用户数占比，银发族网购的购买力更强。

银发族网购的商品品类十分广泛，既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具，也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看，网购已关联到银发族生活的方方面面。

银发族网购的生活必需品越来越多，2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。2021年前三个季度，银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍，本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍，花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。

银发族还参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度，56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍，健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时，银发族的保健意识明显提升，调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%，养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。

报告显示，银发族家庭服务类需求增长明显。2021年前三个季度，56岁以上用户宠物服务、网购洗衣服务的成交额同比增长405%、372%，生活缴费、生活服务、定制家具等服务的成交额同比增长超过1倍。

目前，中国的银发族主要以居家养老为主。消费领域适老家居的消费增长近1倍。2021年前三个季度，安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍，电子锁、智能马桶成交额同比增长超过70%，智能晾衣架、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

2021年前三个季度，老年游泳用品、休闲运动的成交额同比增长超过1倍，球类运及棋牌运动的成交额同比增长超过80%。此外，养花种草也是老年人调节生活的一种方式，生活鲜花成交额同比增长169%，绿植盆栽成交额同比增长56%。

老年人的精神生活也离不开阅读。健康类图书是老年群体网购增长最高的图书，其次是书法、历史/国学类书籍。

2020年以来，疫情加速了银发群体融入数字生活的进程。其中，智能手机是数字化生活的重要媒介，智能手机、移动网络的大范围普及激活了银发族的消费潜力，使银发族能够去学习网购，逐渐习惯网购，而且通过网购尝试很多新的消费形式。

2021年前三个季度，56岁以上用户网购手机的成交额同比增长99%。同时银发族在新型家电上的消费也明显增长，家用洗地机成交额同比增长了8倍，智能晾衣机、擦地/擦窗机器人成交额同比增长超过75%。