组织架构升级 战略持续落地 国美零售厚积薄发

电商报
2021-10-21 16:43

在快速变化的零售时代,机会总是留给有准备的人。近日,国美零售(0493.HK)通过托管协议,获得了国美家、打扮家、安迅物流、国美窖藏与共享共建平台三年的代管权,每一项业务都“卡位”万亿市场赛道,可迸发出超千亿的估值增量。国美也通过共享共建模式,让国美家、真快乐、供应链、物流链、数据链等五大零售“新基建”对外兼容,并以全场景、全链路、全业务、全模式、全共享吹响了全零售新周期号角的急先锋。

当前,国美已顺利过渡到“家•生活”战略第二阶段,并以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台为抓手,通过聚焦“家生活”市场;线上、线下相融合的零售业、家服务业以及构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台,正在形成国美独具特色的全零售生态共享平台。

而值得一提的是,为推动战略有序落地,业务快速开展,国美对组织架构进行升级优化,“全零售生态共享平台”相关产业及业务划分更加清晰,组织内部能够更加地有机融合、高效协同。据国美内部透露,国美线上真快乐平台由丁薇担任执行副总裁,全面负责真快乐日常经营管理工作;线下国美电器由王波出任CEO,负责日常经营管理工作;线下国美家任命林超为国美家董事长,统筹日常经营管理工作;供应链平台任命苏学彬为非家电供应链事业群VP;物流平台任命韩磊为物流平台公司CEO;共享共建平台任命何敬禹兼任共享共建平台公司董事长;同时何敬禹也将分管大数据&云平台的业务开展。

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共享共建是全零售时代的新趋势

共享共建模式的本质,就是发动广大第三方的力量共同推动行业进步。国美将共享共建平台定位于S2P2B2b2C(S:供应商;P:平台;B:零售商;b:买手;C:消费者),也就是全链路、全渠道、开放式的零售供应链营销与分发平台。

面对传统电商行业线上平台与线下平台割裂的现象,国美通过双平台一体化系统,实现了全渠道营销的同步拉通,也为B端推广者提供了统一的操作界面。今年上旬,国美通过“一店一页”数字平移,将线下4000多家门店迅速升级为全渠道数字化门店,一度成为实体零售企业数字化转型的“教科书式范本”。

在不久的将来,第三方的品牌方、经销商与个体户也可以通过国美共享共建平台开发自己的“一店一页”,甚至基于主推的新品打造“一品一页”,并嫁接购买模块与咨询模块,让意向消费者一键下单或实时问询,减少购物的决策时间与路径。

上个月随着工信部的介入,互联网平台从封闭走向了开放的新周期,社交软件可以打开外部购物链接,购物软件也可以快速分享产品与服务的网址信息。而国美通过共享共建平台,也为第三方商家将产品链接分发到内部平台与外部渠道提供了方便,并实现了平台上的会员、数据与积分共享。

夯实商品与服务的全生命周期

作为深耕零售业34年的民营企业,国美引领过品牌连锁模式的创新发展,也助推过一大批“中国制造”的家电品牌走向全球化。而随着“十四五”期间制造产业数智化升级的迫切需求,国美通过大数据&云平台扮演着助推者和赋能者的重要角色,加快了自身 “中国智造”转型的步伐。

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如果要将现有的商业模式进行对标,那么国美的大数据&云平台更倾向于C2B2F的定位。也就是C端消费者对产品的个性化需求,经由国美的大数据&云平台分析提炼,最终传递至F端的生产工厂,让消费者体验到“心想事成”的美好感受。而这种融入消费者审美、情感和价值主张的定制化、个性化生产模式,可提升产品的性价比与质价比;并根据不同圈层、地域消费者的需求进行差异化定制,精准对接市场潜在需求。

相比传统电商企业用服务的方式做零售平台,国美则是以零售的方式做服务型平台,这与其骨子里流淌的零售基因有关系。而构建全零售生态共享平台,使得国美可面向商品全生命周期提供全栈式服务。国美零售CFO方巍解释道:“根据商品全生命周期的属性制定商品经营策略和管理规则,利用共享共建平台全渠道的分发能力和代扣代缴、自动分账能力,可实现供应链的广域分发、交易的公平公正以及市场份额的提升”。

不打无准备之仗的国美,显然已经做好了万全准备,也预示着全零售生态共享平台从概念阶段进入实质运营阶段,一个属于国美的全零售时代正在缓缓拉开大幕!

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这一轮的人事调整主要涉及国美线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台以及相关产业公司的重要核心岗位。
国美通过对六大平台组织架构升级,加速“·生活战略落地,并同步开启搭建全零售生态共享平台。
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