水滴崔晨：水滴正在搭建数字化开放平台

11月3日消息，近日，在由分子实验室主办的“2021分子乌镇保险科技节”上，水滴保险经纪总经理助理、水滴开放平台负责人崔晨发表主旨演讲。

崔晨介绍，目前水滴正在搭建一个数字化的开放平台。在精细化运营方面，水滴会围绕用户分层和生命周期，在产品搭配、页面视觉交互、用户服务、内容、场景等多个层面了解用户的需求和喜好。

崔晨表示，今年以来，水滴公司不断通过科技来提升运营效率，同时依靠智能营销系统提升转化率。今年二季度，有420万用户通过水滴平台投保，同比增长53%，首年保费同比增长94.1%，平台累计服务用户达1.02亿。此外，水滴公司旗下水滴保险经纪成功入选本届分子乌镇保险科技节“2021中国保险科技100强”名单。

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崔晨还表示，水滴开放平台可以为合作伙伴输出两大解决方案，一是销售支撑解决方案，提供线上线下融合的营销解决方案。二是行业赋能解决方案，水滴开放平台能够将水滴的产品、营销、运营、风控、理赔、大数据等能力，打包输出给有需要的合作伙伴。

据了解，2018年，水滴推出水滴开放平台。目前该平台已发展到2.0阶段，能够为合作伙伴提供以客户为中心、以数据为基础的“线上+线下”精细化运营策略及科技赋能解决方案。今年以来，水滴开放平台新增服务合作伙伴超过150家。

值得一提的是，9月，水滴公司发布2021年第二季度未经审计业绩报告，数据显示，水滴第二季度的净收入为9.394亿元，同比增长38.0%；剔除2021年3月水滴互助业务关停升级影响，经调整后的净收入同比增长44.4%。

截至2021年6月30日，保险客户数量1.021亿，累计付费保险客户2490万。单个客户的人均首年保费则增至1267元，同比增长26.9%。水滴保平台上提供275种保险产品，90%以上的首年保费来自于独家定制的保险产品。在产品结构方面，2021年第二季度重疾险产品的首年保费同比增长120%。水滴保累计定制超过270万份家庭保障方案。