淘宝老大,带两个“淘系”小弟突出重围
众所周知,淘宝是阿里旗下的一张王牌,充当了老大的角色。
而阿里之后推出的淘系电商里,都贯彻着“淘”这个关键词,无论是2020年主打下沉市场的淘特,还是今年入局社区团购的淘菜菜,淘宝作为阿里的老大,正在带领着两位小弟突出重围。
而观察了阿里最近的动向后发现,阿里或许要讲一个围绕淘菜菜和淘特的新故事。
12月16日,在2021年度阿里巴巴全球投资者会上,阿里产业电商与社区电商总裁戴珊首次向外全面介绍了阿里在下沉市场的新策略。
在大会上,阿里巴巴也向外透露了一组数据:截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者达到2.7亿,年同比增长200%,去重后的日均交易订单量同比增速超过400%。
围绕下沉市场发展,是阿里巴巴在投资会上的一个重要新策略,这也是跟当下的消费形式息息相关。
随着互联网的发展,三四线城市的下沉市场也在被人们所看见,在电商巨头们围绕高端市场打的火热之时,拼多多趁机挖掘了商业所忽视的下沉市场,阿里的优势慢慢变得模糊。
不仅如此,一些新兴品牌也在从三四线城市中崛起,比如喜茶、蜜雪冰城、三只松鼠等等。
现在看来,还有很多消费者对于淘特和淘菜菜还有些许陌生,但在阿里的布局中,这两大平台将作为淘系电商的重要成员,并且从分散的业务组成一个团体,淘系电商业务在组织上全面打通。
淘宝、淘特、淘菜菜,三个人都姓“淘”,他们是什么关系?
淘特和淘菜菜都是阿里拿来应对下沉市场的武器,虽然成立时间不长,但是发展速度有目共睹。
淘特的前身是淘宝特价版,从2020年上线到用户突破2.4亿,拼多多用了27个月,而淘特只用了18个月。
因为与工厂合作的关系,淘特在许多玩家眼中成为了高性价比的代名词,一位淘特资深玩家说道:“我现在的省钱平台就是淘特和拼多多,买一些小物品真的特别好用,上面纸巾9.9元可以买一大堆。”
淘特为了突出面向下沉市场的特点,平台与农产品捆绑在一起,淘特推出的“比拼多一点鲜”主打的口号是:72小时从田间地头到餐桌。
为了保证水果的新鲜度,从消费者下单后,果农在12小时内完成采摘,在产地仓完成分拣、装车、运输等全链路,到达消费者的手里只要72小时。
淘特靠高性价比捕获了下沉市场,根据阿里公布的数据来看,18个月以来,淘特农产品的年交易订单规模达到1.8亿单。
根据数据显示,从2021年以来,淘特连续三个季度用户均增长超过4000万。
道阻且长,淘特还有很大的发展空间,许多消费者对于淘特的部分商品还是会有下单顾虑,最后选择上淘宝和京东购买:“比如一些口红、护肤品、衣服啥的,我不会考虑在淘特上购买。”
淘系电商中还有一名年轻成员,那就是主打社区团购的淘菜菜,郑红梅用了这样一句话来描述淘菜菜:“我们认为未来的渠道价值在一条“链”,链接消费者和需求,链接产业与日常生活。”
而社区团购就是这样的一条链子,有数据显示,去年疫情将社区电商的渗透率从2%提升到11.9%。
提到社区电商这个概念,在疫情之后就被打响,甚至还抢了很多超市的生意,因为只要是一些不着急马上用的商品,都可以通过社区团购来购买。
一方面,社区团购要有丰富的商品链,满足消费者的多重需求,另一方面,社区团购要有完善的物流基础,确保商品能够快速地流通。
在商品链方面,淘菜菜已经和伊利、蒙牛、统一、德芙等数百家知名品牌达成了合作。
在物流速度方面,淘菜菜还有区别于社区团购平台的一大优势,就是可以实现用户下单的商品97%能在第二天中午12点之前送到,大大降低了用户的等待时间,提升了物流效率。
淘菜菜将手伸向了人们的餐桌上,根据数据显示,同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的用户,年均购买天数达到只使用淘宝用户的1.8倍,并且淘菜菜也长在了淘宝APP的首页处,与淘宝用户连接起来。
淘宝是阿里的老大,带领淘菜菜、淘特两小弟突出重围,两个小弟为阿里带来新的流量引擎,是打开下沉市场的一道门。
三、阿里需要讲一个新故事
在前不久的12月6日,阿里还宣布了业务和人事结构的大调整。
阿里决定,大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特、1688等业务共同组成“中国数字商业板块”,由集团总裁戴珊分管,同时,全球速卖通和国际贸易两个海外业务、Lazada等面向海外市场的多家子公司,将组成“海外数字商业板块”,由集团总裁蒋凡分管。
在这次人事结构调整中,戴珊负责了阿里最核心、最赚钱的板块,阿里将戴珊推倒台前,也有临危受命的意思在里面。
据悉,戴珊于1999年参与创办阿里巴巴,从最基层的客服一步步走到了集团首席人才官的位置上,2017年戴珊孵化了淘特和淘菜菜两个新业务。
回看阿里这么多年走过的路,先后遭受过京东、拼多多、抖音快手、美团等众多强有力的竞争对手,他们都想要分“电商零售”这块大蛋糕。
一位业内人士曾说:“拼多多吃到了电商零售市场的最后一波红利,这个市场已经接近饱和,后续很难再有新的入局者了。”
而在今年过去的双11中,阿里并没有公布实时成交额,而是转向了中小品牌的销售战绩,这一细节也反映出了,阿里电商业务趋于平稳的转变。
在这种情况下,阿里需要讲一个新故事了,并且这个故事的主角由淘宝变成了淘菜菜和淘特,被寄予厚望的两个新业务,能否重新带领阿里扬帆起航?让我们拭目以待。
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