货拉拉调整行为分规则 将于2022年上线“惊喜分”

12月25日消息，据货拉拉司机之家微信公众号消息，2022年起，货拉拉平台将正式上线“惊喜分”，每月会对司机是否按照“货拉拉司机服务标准”服务进行抽查，抽查合格即可加相应的行为分。货拉拉表示，1月1日起，该规则将在惠州、石家庄两地试运行，后续会逐步进行全国推广。

据了解，“惊喜分”规则仅适用于注册车型的车厢长为5米以下的司机，若司机的注册车辆更换为车厢长5米及以上的大货车，则当月抽查任务不结算分数。若司机更换认证城市，则当月的抽查条件以更换前城市要求为准，次月的抽查条件以更换后城市要求为准。

据介绍，基础服务项中，每月抽查项不同，以实际为准，基础服务项合计3分，不单独计分。

其中“车厢整洁无杂物”合格标准为车厢内保持干净且不带与运输无关的物品。（与运输相关的物品为水桶、工具箱、备用轮胎、汽油桶、千斤顶等。）

“接单到达打电话”合格标准为接单1分钟内致电下单人，表明身份并核对货物，需含关键词“货拉拉司机”和“货物”；到达卸货地前致电卸货人，表明身份，需含关键词“货拉拉司机”。

货拉拉表示，基础服务项抽查合格后，其它服务项合格才加分；其它服务项单独计算，每完成1种计1分。

其中，“推车绑绳系牢固”合格标准为随车携带推车和绑绳并放置在车厢内显眼的位置。

“装卸货物搭把手”合格标准为客户搬运时，师傅主动帮忙抬货、码货、点货或捆绑货物。

货拉拉称，搭把手的标准为，货物在有人搬运的前提下，司机师傅协助装卸货的行为称为搭把手。协助装卸货的行为包括但不限于：上下货，理货，码货，捆绑货物。如果用户需要师傅单独搬运，师傅可按照平台标准协商费用。

货拉拉表示，新加入的司机在完成认证的当月不参与抽查，而当月完成5个及以上无违规通知记录订单的司机，将自动被平台抓取进行抽查。每月的起抽单量会根据行业的订单量变化而适当调整，具体以实际公示为准。每月抽查结果和加分情况会在次月1日于【司机端APP-我的-行为分】处公布，分数公布后立即生效，有效期为1个自然月。