货拉拉封禁502名用户 处罚持续发布假单、高频取消、恶意差评行为

8月30日消息，近期，货拉拉平台针对持续发布假单、高频取消、恶意差评的用户，已根据违规程度分批次分别进行了限制支付方式、限制下单等处理，其中，对问题较为严重的502位用户进行了封禁处罚。

（图源：货拉拉司机之家）

另外，平台上存在一部分司机冒充用户下假单，对于此部分司机，平台会在司机端App-司机社区内，不定期进行黑榜公示警告，若屡教不改将进行封号处罚。

货拉拉表示，无论是真正的用户还是冒充用户的司机，通过恶意取消订单、恶意差评的方式，伤害其它司机师傅的利益、破坏平台规则、扰乱平台秩序，平台都定会打击到底，绝不姑息。后续平台将持续针对发布假单高频取消、恶意差评的用户进行管控。

据了解，今年7月下旬，货拉拉平台已针对下单后恶意取消的不良用户，采取管控措施，并对相关人员进行分类处置。

（图源：货拉拉司机之家）

具体来看，存在恶意取消行为的用户方面，近3个月以来，平台经过核查发现，共计2055位用户存在恶意取消订单的行为，平台已根据他们的违规程度，分批次分别对其进行限制支付方式、限制下单、封号的处置。

冒充用户下假单的司机方面，平台在核查过程中发现，有57名司机存在冒充用户下假单的行为，对这部分司机，平台已在司机社区内进行黑榜公示警告，若屡教不改将进行封号处罚。

值得一提的是，近日，“货拉拉搬家”官微发布消息称，货拉拉搬大件服务正式上线，该服务按件收费，低至50元起。只需搬家电家具的用户可通过以下两种方式找到货拉拉进入搬大件服务。其一，进入货拉拉APP首页，点击底部搬大件按钮。其二，进入货拉拉搬家微信小程序，点击底部搬大件入口。下单步骤是，首先选择需要搬运的大件物品，其次填写搬出搬入地址，然后确认价格，选择合适时间，最后提交预约，等待搬家小哥上门。