有赞发布《母婴行业2021年私域经营报告》

12月27日消息，日前，有赞发布了《母婴行业2021年私域经营报告》，基于有赞私域生态下的经营数据和实操案例，全面解构了母婴行业的私域增长路径，并提出“超级单品-超级IP-超级用户-超级组织”的“四个超级”增长模型。

据介绍，随着中国育儿家庭人群代际变化，母婴用户的人群范围已经从“妈妈”这一单角色，延伸到了以亲子关系为核心的家庭结构中的所有家庭成员。在私域母婴用户的构成上，女性仍然消费的主力人群，占比超68%，而男性用户占比达到了31.7%。

在年龄结构上，80后和90后人群是私域母婴消费的主力人群。其中，80-85后在整体用户中的占比为52%，90-95后占比为31.4%。除此之外，私域的母婴用户中，50岁以上的祖辈人群占比达到6.6%。

在消费路径的选择上，小程序已成为私域母婴用户首选渠道，渗透率达55.3%，微信社交种草对于下单转化具备明显的优势，转化率达29.1%。消费决策方面，私域母婴用户受到专家达人种草式的消费特征明显，77.3%的用户会因为儿科专家推荐影响消费决策。

商品选择上，婴童用品与奶粉辅食成为私域母婴用户消费占比最高的品类，交易总额（GMV）占比高达64%。美妆、女装、果蔬熟食、家清个护、书籍杂志成为私域母婴用户最爱连带购买的跨行业品类。

过去两年中，有赞母婴行业商家仍然保持较高的增长趋势。其中在2021H2，有赞母婴商家数量同比增长30.8%。而从商家经营GMV来看，新锐品牌私域增长显著，2021同比增长达34.4%。

而对于新锐品牌和线下母婴渠道商，该报告提出了不同的经营策略。

其中，新锐母婴品牌的经营策略是在“超级单品-超级IP-超级用户-超级组织”模型下的组合创新，并且可以被拆解为以下四个关键阶段：早阶用户培育、私域用户池构建、用户持续留存与复购以及用户规模化运营。

而对线下母婴渠道商来说，私域是品牌化转型的重要载体，关键在于充分利用门店导购直连用户的优势，构建线上24小时不打烊的交易场景。该报告基于有赞线下母婴渠道商家的私域转型过程，总结了以下三个阶段：线下路径线上化、用户运营精细化和品牌价值最大化。