国美践行高质发展 真选体系覆盖全品类

云霞出海曙，梅柳渡江春。在新的一年，各行各业展现新活力，各大企业也积极部署新一年的工作，紧扣共同富裕、公平公正主旋律。深耕零售业35载的国美在新年寄语中，感恩时代，感谢合作伙伴与消费者的信任，并提出在2022年要凸显“真选”本色，坚守用户思维底线，捍卫高品质、真低价与好服务三大优势，为用户带来可持续性与高质量兼具的消费体验。

国美真选：捍卫商品的质量底线

想必很多人会问，何为“真选”？这源自于国美供应链端的八重真选体系，共计分为全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选与服务八选这八重选品逻辑。其中“前三选”是粗放式筛选，主要由人工对产品和品牌进行甄别，“后五选”是精细化筛选，需要利用到国美大数据&云平台的AI精算能力，结合用户好评率、复购率甚至退货率等各项指标进行筛选，再对优质商品给予补贴，继而迅速打造爆款，让好货不被埋没。

“真选买手”是国美深化供应链长尾效应，走进上游对供货商进行实地考察的一种新模式，其核心在于原产地采购。真选买手也是国美对三十多年“直采直销”模式的一种迭代，只不过将家电供货商变成了全品类供货商，尤其是加强了生鲜类、水果类等“非标品”供货商的筛选力度。

在元旦期间，国美的众多生鲜水果产品大放异彩。比如海鲜品类，真选买手团队深入到素有“大黄鱼之乡”称号的闽东地区，经过八重真选精选出产自深海15米的生态大黄鱼，并给每一条鱼打上了独一无二的追溯码，确保绿色、健康与鲜活。又比如水果品类，国美真选买手亲赴赣南地区，精选75mm正宗赣南脐橙大果，无论是果肉的甜度还是汁水都属上乘，实现了从果园到餐桌的全链路质量把控。

买手真选为用户减少决策时间

在国美创始人黄光裕看来，国美聚焦零售主业，并有供应链平台作为选品支撑，具备大力发展真选买手的客观条件。国美始终坚信，商品质量永远是零售行业里最根本的核心要素；站在用户角度看，真选买手精挑细选的商品，能够让消费者不需要动脑选品，减少了购物决策的时间，将精力放在享受商品带来的美好体验上。一旦商品质量征服人心，自然会带来良性的、健康的、可持续性的消费复购。

在新的一年，国美也将围绕买手选品的逻辑去优化整个供应链条，并加强全品类扶持力度，提升产品丰富度，在确保商品质量无忧的情况下，全力以赴扩充SKU数量。与此同时，与供应链强关联的运输与配送环节，也被国美牢牢把握在手中。今年国美会加强对安迅物流的投入，通过闪店送服务强化短途配送效率，还会大力强化冷链运输能力，提升生鲜水果等品类的竞争力。

从宏观战略看，国美在2022年将全力构筑全零售生态共享平台的大格局，吸引全行业共享共建。从实施路径来看，真选买手体系将对全品类商品的扩容起到至关重要的推动作用，这也是黄光裕将选品视为“一种目的、一种需求、一种战略”的核心原因。