小红书将合并社区部和电商部 COO柯南负责电商业务
1月25日消息,据《新言财经》消息,近日,小红书进行了组织架构调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门。此外,有消息称,小红书COO柯南要带电商业务。
对此,小红书表示:小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。
据了解,2019年2月,小红书将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系;自营电商仍作为独立业务存在。
自2020年起,小红书开始物色多名其他平台的电商高管加入小红书的电商业务,2020年上半年招募了多个电商高管。据《晚点LatePost》此前报道,小红书已有加码电商直播的意图,新增的两位高管均为电商背景。一位来自某大型跨境电商平台,负责电商前端的拉新、获客;另一位则为前阿里中层,负责品牌账号、电商链路营销工具的打通。
2020年,小红书还开始发展直播带货。小红书曾表示,电商直播是最匹配小红书的直播形态。根据头豹研究院发布的《2021年小红书品牌调研报告》,2021年小红书的收入主要由广告和电商两部分组成,二者的份额占比分别为80%和20%,电商业务的营收较广告业务较低。
业内人士认为,此次合并或意味着小红书电商业务将重新规划,再强化社区到电商链路的打通,加码在电商和社区业务上的融合布局,以期在现有的基础上获取更多的用户流量和商业化变现途径,拓展盈利模式。事实上,合并社区和电商的业务并非放弃电商,反而是要借社区打造更短的交易链路,把交易环节尽可能留在小红书。
值得注意的是,近年来,抖音不断加码种草业务,在国内推出了图文功能,并测试了种草一级入口,加强创作者的内容创作能力和电商业务之间的联系;淘宝日前推出“友啥”App,定位兴趣种草社区,或与淘宝产生活动,从而实现内容带货的可能;美团也在店铺中加入了种草功能,用户不仅可以对店铺进行评价,还可以视频种草,商家的订单转化率得以提高。
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