四川省仪陇县市场监管局召开网络订餐平台行政约谈会

2月10日消息，为持续优化营商环境，推动平台经济健康发展，维护网络订餐平台公平竞争秩序和良好消费环境，昨日，仪陇县市场监管局召开网络订餐平台约谈会。仪陇县市场监管局网监股、餐饮股、政策法规股，美团和饿了么仪陇片区负责人参加会议。

会上， 仪陇县市场监管局网监股对网络订餐平台日常监测中发现的问题进行了通报，网络订餐第三方平台美团和饿了么仪陇片区负责人分别就食品安全管理情况和疫情防控措施落实情况进行了汇报。

图源：仪陇县融媒体中心

会议强调，网络订餐与百姓日常生活联系紧密，各平台要提高政治站位，勇担社会责任，严格按照监管部门要求落实好食品安全主体责任和疫情防控主体责任。要落实管理责任。建立健全入网餐饮服务提供者审查登记、违法行为制止报告、食品安全事故处置等食品安全管理制度，成立食品安全管理机构，配备专职食品安全管理人员，定期进行培训和考核；要落实审查责任。要把好餐饮服务提供者入网审查关，杜绝平台出现入网商家未如实公示证照信息、超范围经营等问题。

同时，要落实维权责任。建立投诉举报处理制度，公开投诉举报电话，切实解决好消费者的投诉举报；要落实监督责任。针对群众日常消费中急难愁盼的外卖“脏乱差”现象，要加强对入网商家和骑手的监督管理，确保线上线下餐饮服务同标同质。要求商家不得委托加工制作，鼓励外卖骑手举报配送过程中发现的无证、实际取餐地址与公示地址不一致的餐饮店铺。

此外，要全力推进“食安封签”工作，积极探索“网络餐饮+明厨亮灶”，配合监管部门共同营造网络餐饮服务规范有序的市场环境。五要落实防疫责任。要严格履行好各项疫情防控措施，要求商家和送餐人员新冠疫苗接种率确保到达100%，坚持每天测温登记，洗手消毒后上岗，时刻佩戴口罩，保障个人清洁卫生，保障配送容器安全无害。

据了解，仪陇县市场监管局将根据“春雷行动2022”部署安排，加大对网络食品第三方平台不落实主体责任违法行为查处力度。美团、饿了么负责人现场表示将全力配合市场监管部门做好相关工作，从严要求入网餐饮服务单位和外卖骑手，切实保障广大消费者网络餐饮服务食品安全。

图源：仪陇县融媒体中心