刘强东预言成真!天猫求变,阿里杀向京东
面对电商世界中停不下来的唇枪舌战,刘强东曾明确表示:“京东的商业模式才是最健康的,阿里未来肯定会向京东的商业模式学习。”
现在这一天似乎真的要来了,他的预言要实现了。
“阿里开始做自营店,说得夸张一点,阿里就像是在复制一个京东。”
日前,据晚点团队报道,阿里巴巴 B2C 零售事业群将围绕大品牌开设“天猫自营旗舰店”,首先会从3C 品类推进,近期会通过手机“天猫 App”改版正式上线,届时该App 将更名为“猫享”。
这意味着,在更名之后,该平台将出现“猫享自营旗舰店”和“天猫官方旗舰店”两种店铺,两者的商品会有重合,但货源与运营模式并不相同。
报道中提到,此后天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌,品牌直接发货给消费者;
而猫享自营旗舰店的商品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。
至于为何会选择从3C品类入手,一个重要原因在于3C品类商品本质为标品,客单价高且头部品牌集中,平台能够深度接触品牌,对货源负责。
此消息放出后,目前已有不少手机品牌正与天猫洽谈合作。就像有位业内人士透露:“为吸引品牌方入驻,现阶段猫享给品牌商的点位比京东低1-2个点位。”
值得一提的是,此前对于其在自营模式上的种种探究,一位阿里人士曾将此解释为:“是为了提升消费者的购物体验,改善体验的关键在于物流。”
因而,在物流方面,也有人称此次“猫享”将计划接入顺丰和丹鸟,但最终会采用哪种物流体系,目前还未有定论。
不可否认的是,天猫更名,猫享上线,这对于阿里来说可谓是一次极具挑战性的尝试。此后采用哪种物流体系,如何厘清多方旗舰店的利益矛盾,如何布局仓储供应链等种种问题皆是需要解决的难题。
不过在积极求变的信号下,阿里对此做出的准备并非一日之功。
早在平台模式的淘宝、天猫之外,就有以自营为主要特点的天猫超市、盒马等业务上线;阿里老将戴珊在接手中国数字商业板块之后,也表示将对大淘宝做出组织调整,未来的价值首位是用户第一;而“猫享”项目早在2021年年底就已启动。
阿里在自营业务上的多番布局,不禁让人想起了靠着自营3C产品为消费者提供优质服务打天下的京东,在此领域所占据的优势无可比拟。
(图源:中国市场信息调查业协会)
以手机行业为例,早在2019年京东就以54%的市场份额在激烈的线上渠道之争中脱颖而出,排名第一。
如今阿里推出猫享,且以3C品类作为切入点进军自营赛道,摆明了是要跳入京东的核心领域中竞争。
想要后来者居上,苦战在所难免。
多年前的电商江湖上,阿里与京东两虎相争的局面已然形成,永远围绕两方展开的话题背后是停不下来的硝烟弥漫。
输赢之争,也是两者之间的电商模式之争。
普遍来说,电商世界里有两种模式,一种是平台电商模式,一种是自营电商模式。
(图源:万兴科技)
以C2C起家,一直标榜“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴一直坚持的是前者,此后在电商混战中的多番布局也一直离不开浓浓的平台思维,流量是它的护城河;
相比前者,以B2C起家的京东则一直坚持自营模式,流量固然重要,但优质的服务才是门槛。
两种模式的思维不同更明显地体现在物流搭建上。
当电商购物不断地改变着人们的消费习惯,让越来越多消费者走向网络世界之时,落后的物流体系在很长一段时间里是阻碍电商发展的最大难题。
曾有数据显示,在来自电商的顾客投诉中,有关物流配送的数字一直高达70%以上。
面对这个难题,拥有平台基因的阿里选择集合现有的物流公司资源为己所用,投入巨资宣布建立菜鸟网络;
而以自营起家的京东则依旧坚持重资产模式,不惜冒着长期亏本的风险也要自建物流,完成了引以为傲的“分布式仓储”布局。
如此看来,其实阿里与京东所坚持的两种模式也是两家公司在同一个电商梦想下所做出的不同选择。
一旦周围的环境因素改变,选择也会跟着改变,是非对错是无从争辩的。
退潮之后,人们最后看到的也只是裸泳者尴尬地躺在沙滩上。
毕竟时间如此漫长,没有谁能够真正预知潮水流动的方向。
就像多年前马云能在乌镇峰会上自信满满地说出:“阿里的使命有两件事,一件事是培养更多的京东,另一件则是让这样的公司挣钱。”
从最早的一家创业公司到如今的互联网巨头,在努力打拼为“淘系电商”构建坚固护城河的过程中,阿里确实做到了这一点。
可如今伴随着以农业基本盘成功突围下沉市场的拼多多崛起,短视频时代占据流量优势的快手、抖音一再发起进攻,电商厮杀不断的红海市场中,阿里早已是腹背受敌。
曾经好做的生意也渐渐变得难做了起来。
例如,短视频的火爆风口,让以抖音为代表的电商新势力占据了无可比拟的流量优势,这在无形中拉高了淘系电商获取流量的成本,与此同时抖音电商的主营品类与淘系电商高度重合。
(图源:飞瓜数据)
数据显示,2018年中国网民平均每天用手机上网时长达5.7个小时,其中有33.1%的时间都用来刷短视频,只有5.1%的时间用在综合电商购物中。
与此同时,抖音电商的迅猛攻势下,抖音已在服装、美妆等品类中占得优势,这也是淘系电商的主营品类。
据悉,至2022年1月,抖音美妆GMV体量已达到淘系47.42%,其中护肤体量达到淘系46.97%,彩妆体量达到淘系31.95%。
这样的成长速度十分惊人。
再例如,随着“二选一”禁锢被打破,越来越多玩家入场,电商流量趋于饱和,摆在消费者与中小商家面前的选择越来越多,竞争压力越来越大。
(图源:阿里财报)
阿里发布的2021年第三季度财报显示,在三季度的各项业务中,核心商业增速倒数第二。作为其最重要的收入来源之一,由淘宝天猫广告费与佣金收入构成的“客户管理”仅增长3%。
对于这种局面的出现,阿里方曾明确表示:“主要原因在于市场状况放缓尤其是服装配饰类目GMV放缓,以及国内电商市场上参与者的不断增多。”
相比之下,以天猫超市、盒马为主的直营业务表现更好,在“中国零售商业”板块下的“其他”业务中,第三季度取得收入达551.32亿元,同比大增111%。
战场早已不是当年的战场,如此鲜明的数据对比正是市场大环境动荡的有力说明。
阿里又一次站在了命运般的十字路口上。
或许加码自营,推出猫享,也是其在积极释放的求变信号下,一件不得不做的事。
毕竟来自互联网的竞争愈发失去边界,最好的防守就是主动地进攻。
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