抖音商家极速退款服务开通后24小时内不得关闭

3月10日消息，抖音今日发布了《商家发货后极速退款服务规范》（修订）公示通知。通知显示，该规则商家极速退款服务的开通与退出路径发生变更，将于2022年3月17日生效执行。

在《商家发货后极速退款服务规范》服务的开通与退出中，开通路径为商家后台【店铺—权益中心—发货后极速退款—开启】，点击开启后，该服务立即生效，且开通后的24小时内不得关闭。值得注意的是，原开通路径【PC版抖店后台】-【售后】-【极速退助手】已下线。

退出路径为商家后台【店铺—权益中心—发货后极速退款—关闭】，关闭后立即生效；如关闭后想再次开通此服务，按照上述开通流程正常开通即可。

与此同时，抖音今日还发布了《商家未发货极速退款服务规范》（修订）公示通知。通知显示，该规则发生商家加入与退出服务路径变更。

在《商家未发货极速退款服务规范》加入与退出中，PC端开通路径为商家后台【店铺—权益中心—未发货极速退款—开启】，APP端开通路径为：【APP版抖店后台】-【全部功能】-【极速退款】，开通后，该服务立刻生效；生效后，店铺内商品（价格小于300元）将带有“极速退款”服务标识。值得注意的是，原路径【PC版抖店后台】-【售后】-【极速退助手】已下线。