全零售势能加速显现 国美为美好家生活提案

2022年,疫情仍在反复，大众对家的依赖逐渐加深，人们更珍视亲情，更懂得陪伴与爱的重要性。除此之外，消费者对家庭的时间投入、金钱也在加大。

在这一背景下，了解新的消费趋势，满足消费者的多元美好需求，无疑是发力“家·生活”赛道的关键所在。目前，不少嗅觉敏锐的零售平台早已先行布局抢占先机。比如自2017年宣布开启“家·生活”战略，专注打造美好生活方式，“为家生活提案”的国美，其围绕“家·生活”提出的六位一体全零售平台优势也随之凸显出来。

家生活赛道全面爆发 线上线下齐开花

2021年，国美正式启动了“家·生活”战略第二阶段的规划布局，依托“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六大平台之间的互动互补，构建起“全场景、全链路、全服务、全模式”的全零售生态闭环。

线上深挖Z世代娱乐消费需求，打造以真快乐APP为主体的娱乐化、社交化平台，不仅力推“真选商品”“严选好店”频道，以全量商品展示更好满足家庭用户的多元需求，还通过一系列极具特色的“乐”赛事，全面升级用户“乐购”体验。

线下积极发挥全国门店优势，开启大刀阔斧的改革，实现将现有门店从电器卖场逐步升级为新型展示体验门店。其中，线下平台的“国美家”已转变为涵盖展示体验+家延伸+家娱乐+家生活服务等核心功能的平台，侧重发挥精品展示体验和本地生活服务优势，打造行业门店体验新样板。

从数据来看，这一系列创新转型，显然更受合作商家和用户欢迎。从国美4月1日召开的全球投资人会议释放的信息可知，当前，国美新模式店(含国美家)已签约项目35家，拟签约70家，管理面积约100万平方米；新模式签约店达到 95%，国美家样板店也将在2022年实现落地和运营。

此外，真快乐APP在2021年访问量达到4.4亿，同比增长196%；年活跃买家1683.7万人，同比增长433%；入驻商家6081家，同比增长728%，并预期于2022年实现严选好店新增超5000家，真选商品新增超10万种。用户端和商家端发展态势良好,也进一步论证了国美“家·生活”战略的正确性。

多维度匠心护航 刷新美好家生活标杆

作为陪伴亿万家庭成长的零售平台，走过35年风雨的国美，深知产品品质需经得起时间考验。在品质把控上，国美以精益求精的标准层层筛选好产品，通过“真选”等高于行业的标准，紧扣“家·生活”战略和家庭消费特性,打造涵盖家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类的“家庭消费”超级供应链,实现从源头上为用户及家人筑牢美好生活的护城河。

此外，依托全零售优势，国美充分激活线上平台真快乐APP及遍布全国主要城市的4000多家线下门店和安迅物流等平台资源共享共建的优势，以琳琅满目的好商品为基础，以“下单最快半小时达的闪店送”、“大件送装一体”、“空调十免安装”“沉浸式视频导购”等特色服务为保障，实现覆盖产品全生命周期的一站式售前售中售后服务，一次次助力用户美好生活畅想变为现实。

整体而言，国美希望通过打造全零售生态共享平台，在B端帮助更多中小品牌降本增效，在C端带领消费者刷新家庭生活体验，让每个人的生活因一点点改变而收获更多美好，真正打造多方共赢的“家生活”新格局。

无疑，新的消费形势下，关于家生活的进化论正在成为一道关键的社会命题。尤其是家庭社交型消费的爆发、Z世代等年轻消费者自我意识消费的觉醒以及娱乐消费的崛起，也让“家生活”赛道迎来全面升级的新机遇。当消费者赋予行业更大的期待之后，始终坚守“国美、家美、生活美”初心使命的国美，正在通过自己的方式，让更多消费者享受到家生活的无限美好,这也为其他意欲转型家赛道的平台提拱了参考样板。