饿了么美团回应上海骑手生活保障情况

李伊
2022-04-12 10:22

4月12日消息,据上海网络辟谣微信公众号消息,近日,一条自称来自“饿了么团队骑手”的微博发言称,骑手因疫情无法回家,目前缺乏食宿等生活保障。

针对这一发言,上海辟谣平台试图通过微博联系发帖者,但发现该用户已改名,无法通过微博找到他。同时,上海辟谣平台向各大配送平台询问骑手情况,并联系了多名配送小哥和快递小哥。

饿了么相关负责人表示,曾尝试通过微博私信联系发帖者,但始终没有答复。对于上海目前的骑手生活保障情况,该负责人介绍,饿了么有明确规定,“团队骑手”可以由站长统一安排食宿,另有部分骑手不习惯或不接受统一住宿,可以领取住宿补贴。

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该负责人还表示,自上海封控之后,饿了么持续提供应急住宿,已合作了首批数十家酒店支持骑手可免费入住。

与此同时,饿了么平台开通了24小时服务的“蓝骑士疫情专线021-60663659”。如有遇到住宿、核酸检测等问题,均可拨打反馈,由平台协调解决。

某饿了么蜂鸟专送配送员表示,已根据平台安排,住进了杨浦区国和路上的一家专用酒店,单人单间,并申请了通行证等相关证明,每日工作均持有24小时内核酸阴性证明。

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(图源上海辟谣平台微信公众号)

另外,美团外卖相关负责人表示,自3月29日起,美团外卖、美团酒店与上海多家爱心酒店、室内体育场馆及办公园区合作,为全行业骑手提供免费住宿。目前,首批31家爱心酒店已经累计提供了超过5000个间夜的住宿保障服务。

近日,美团又新增了50家整租酒店、30个小型室内体育馆及办公园区为骑手提供住宿服务,预计可同时容纳4500名骑手及一线保供人员。

该负责人还表示,保供骑手若需要预约免费住宿,可联系站长、骑士长或拨打客服热线10101777,确认情况后统一安排。

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(图源上海辟谣平台微信公众号)

值得一提的是,各家平台对配送员和跑腿员的身体状况非常重视,所有配送员在开工前都要上传体温、健康码信、核酸检测信息等。配送时严格遵守“无接触”原则。

饿了么一位众包骑手表示,每天需要进行一次抗原检测和一次核酸检测。顺丰同城一位配送员表示,每天要进行两次抗原检测和两次核酸检测。

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