京东：2021年水垢清洁剂成交额同比增幅达484%

4月12日消息，近日，京东发布卫生健康产业消费报告。报告显示，在消费升级驱动下，清洁卫生产品加快迭代更新步伐。过去一年，家居清洁类产品人均消费金额稳步提升，细分功能产品更受青睐。家庭环境清洁类产品根据使用场景衍生出了更多选择，一些产品的销售规模稳步增长。

数据显示，2021年京东家庭清洁类卫生消费成交额占比达37%，医疗保健与健康服务类消费成交额占比35%，医药类消费成交额占比28%。从细分领域看，家庭环境清洁类产品中，水垢清洁剂成交额同比增幅达484%，不锈钢清洁剂成交额同比增幅达392%；清洁用具类中水桶的成交额同比增幅最高，达254%。

在互联网技术加持下，越来越多的消费者选择在线上购买医疗保健及健康服务。目前，医疗保健和健康服务产品种类日益丰富，新业态、新模式更加普及，新型健康消费正快速兴起。保健器械类中，康复辅助、助行器、吸痰器、雾化器、造口护理、心电/血氧仪成交额同比增幅上涨。其中，康复辅助类保健器械成交额同比增幅达351%。

京东表示，疫苗、体检、重疾早筛等预防类健康服务产品成长亮眼；康复辅助、助行器、吸痰器等家用护理器械类产品也受到消费者关注。无论是保健器械、护理护具还是健康服务，消费者的认可度均持续提升，线上医疗健康行业已经迈入高质量发展阶段。

同时，随着各大药店开始拓展网上药品销售业务，方便、快捷的网上购药越来越受青睐。一方面，线上渠道有效弥补了线下药品销售渠道“慢”的缺点，加快联通上游厂商和下游客户，既提升了信息透明度，也有效保障了用药安全。另一方面，医药电商的发展满足了消费者的多元化需求，让消费者求医问药有了更多选择。

从消费者画像来看，男性医药产品消费占比较高，达58.8%，女性家庭清洁产品消费占比较高，达54.6%。从地域消费情况看，购买家庭清洁产品的用户多来自山西和黑龙江；购买医疗保健及健康服务的用户多来自陕西和北京；购买医药产品的用户多来自海南和内蒙古。

京东指出，下一步，医药电商要向全品类覆盖方向靠拢，加快满足不同用户群体的健康诉求。医药产业可以借助大数据、人工智能等新技术，构筑更加便捷、高效的运转体系。通过产品和服务的不断创新升级，促进整个卫生健康产业有序健康发展。