看不懂淘特，你可能错过一个时代

过去的几年，国内电商行业可以讲的新故事似乎已经没什么吸引力了，除了淘特。

阿里巴巴发布的最新财报显示，淘特2022年的年度活跃消费者超过 3 亿；2022 财年和 Q4，淘特的支付订单数分别同比增长超过 100% 和 35%。

这么大的用户规模，这么高的订单增速，在电商增速普遍放缓的背景下，放眼整个电商行业，目前能做到这一点的，只有一个淘特！

如果以上数据对你还没有形成触动，我来讲一个真实案例。

我外婆，今年65岁了，如今她除了一个月20多天都在社区做防疫义工，其他的时间就在淘特抢免费商品。问她为什么不玩砍一刀了，外婆说老是让三姑六婆帮砍，败了人品不说，最后还不一定砍得下来；而淘特上的东西，是真的可以免费拿到！

看上去，这只是发生在外婆身上的一个微小的变化？但是请记住一点：但凡能让老年人发生改变的东西，往往都没有那么简单！

要知道，老年人是很难改变自己的。所以，就算是一点点的改变，也代表了颠覆式创新已经出现。

现在回想起来，淘特出现的本身，更像是一个偶然事件。

将时光倒退到几年前，当时淘宝在电商领域的优势的确太大了，大到自己逼着自己做拆分，独立出天猫来做品质电商。

所以，就算当时已经有一些新的电商平台出现了，包括淘宝在内的主流电商平台都没有太当一回事。

后来事情的发展有些超出了意料。

就算这样，淘特第一次出现时，当时的名字还不叫淘特，而是淘宝特价商城，那意思就是：杀鸡焉用宰牛刀，从淘宝下来一支小分队，足以一战而定鼎天下了。

但不得不说，这支小分队出来的时机，确定有点晚了。

接下来，作为独立大队的淘特低调上线了。

而淘特上线后搞出的第一个大动作，就是2020年双11前的 “1元更香节”。

这个“1元更香节”到底有多香？0.99元可以买10个口罩，1元钱可以抢5卷卫生纸，话说当时小编作为历史的参与者，也定好闹钟抢到过不少这样的特价商品。

淘特上的商品为什么能做得这么便宜？

其一，是平台的补助。

不难看出，当时整个淘特上下都对这个“1元更香节”非常重视，为了毕其功于一役，不仅提前为活动做了宣传，还真金白银进行了大额度的补贴，于是乎，一下子就把价格给打下来了。

其二，商家的积极参与。

要知道，“1元更香节”的业绩是跟淘宝店权重联系在一起的。所以当时，很多商家听说淘特要推出“1元更香节”后，很快就意识到这是个打品牌名声的好机会，加上投入的成本卑之无甚高论，都热情满怀的参加了活动，一下子就打出了活动的声量。

事实证明，淘特放出的第一炮，就响了，也顺利的建立了“淘特最便宜”的用户心智。

经此一战，淘特很快就进入了快跑时间：上线9个月后，淘特的用户规模达到1亿；21个月后，用户规模突破2.8亿。这样的增长速度，是其他平台很难望其项背的。

但是，如果你以为淘特真的是想做低价，那就大错特错了。

实际上，淘特之所以迟迟没有露面，有一个很重要的原因：那几年，因为社会经济面晴好，全社会都在谈消费升级，淘宝内部也在谈：淘宝都要升级了，淘特还有存在的必要吗？

所以，淘特的出现，首先是一种战略方向，说白了，就是撬流量。什么流量？来自下沉市场的流量，毕竟经过近20年的发展，电商用户在一二线城市的开发基本到了极限，更多的流量只能从下沉市场获得，这种趋势，阿里巴巴是看得很清楚的。

而撬动下沉市场最好的策略，当然是低价抢占用户心智了。

问题在于：就算淘特再有钱，也不可能永远走1元路线，更不可能将1元路线的范围铺得更大。

所以接下来，淘特又进行了第二次定位：十元店。

十元店的提出和此前在很多人记忆中的二元店在模式上差不多，就是全场商品，都是超出消费者预期的价格。所以，这时的淘特，主打的是“记忆消费”，毕竟在很多人心中，2元店的东西虽然便宜，但是在品质上还过得去，也的确解决了很多人的基本生活需求。

在这里，淘特通过十元店悄然完成了一次战略转型：价格便宜的同时，品质还不那么孬。

怎么保证品质不太差？淘特引入了一个概念：M2C模式。

当时，淘特负责人一有时间就在公开场合说，淘特的M2C模式直连着工厂和消费者，体现的是工业成品力。所以，淘特的东西所以便宜，是因为看到下沉市场的旺盛需求而进行的大规模生产。在此过程中，淘特顺手做了件事：将中间链路打通了一下下，将成本价格降低了一下下。

这意思是：对于广大的下沉市场而言，淘特正在做的，是帮那里的消费者实现一次消费升级。

太没有毛病了。

后来，随着下沉市场服务精细化发展，淘特再次完成了升级，将M2C模式调整成M2C：前者更强调工业化能力，后者更强调链接和流通效率。

可见，淘特这一路走下来，一直在进行着对自身的否定之否定，至于淘特最后会变成什么，可能包括淘特的设计者在内，心里未必就有把握。

但有一点是肯定的：不管淘特怎么变，它一定会变得越来越好。

进入2022年后，很多人都发现，如今的消费者，越来越理性了。

消费者变得理性的另一个解释，是电商的增长无论是流量还是销量上，都遇到了瓶颈，这个状况从最近各大平台发布的最新财报上也可以看得出来。

所以，不光是阿里巴巴，几乎所有的电商平台，这时候都不约而同的将目光盯向了两个地方：其一是社区团购，因为社区团购用户和电商用户中，有一些用户是没有重叠在一起的。

另一个，就是下沉市场。

在下沉市场，拼多多一直雄据于此。拼多多之外，阿里巴巴推出了淘特，一直走高端路线的京东也布局了低阶化的京喜。

那么，淘特对阿里巴巴集团真的有用吗？答案是肯定的。

数据显示，淘特的年度活跃消费者中，有20%的用户并没有在淘宝或天猫购物。换一句话说，对阿里巴巴而言，这20%的淘特用户，全部都是淘宝和天猫的蓝海用户，是能直接给集团带来销量转化的新增量。

到这时候，淘特的战略意义也显得越发重要起来。

所以我们看到，戴珊于2022年初上台后的施政报告中，非常罕见的提到了淘特这个此前作为辅助战略的项目，由此释放出的信号也是很强烈的：决战下沉市场，将成为电商竞争的重要胜负手，而淘特，很可能助力阿里巴巴再次胜出。

毕竟，作为全球最大的电商平台，阿里巴巴的货品链接能力在那里，只增，不减；阿里巴巴强大的电商营销资源也在那里，只多，不少。既然淘特能帮阿里巴巴找到新的流量，它就有可能成为阿里巴巴前行路上的一盏阿拉丁神灯！

而如果你到现在还看不懂淘特，有可能错过一个时代！