Flipkart Wholesale引入语言搜索功能
7月7日消息,此前,Flipkart集团旗下Flipkart Wholesale宣布在其平台上引入语音搜索功能。
这个新功能目前有英语和印地语版本,可以帮助基拉纳斯(即管理小型便利商店的人,通常为一对夫妻或几名合伙人)和零售商更有效地利用搜索功能,使其更容易在平台上交易。
例如,英语水平较低的用户可以利用语音搜索功能直接与应用对话。顾客可以说“Cheeni chahiye”,然后,应用程序就能显示糖产品的结果,类似于通过输入搜索的结果。
据了解,虽然印度范围内技术普及率在增加,但大多数互联网用户包括基拉纳人和零售商,都来自非英语背景。而在平台引入的语言搜索功能可以解决当地的语言障碍,并帮助他们使用电商平台。
Flipkart Wholesale在利用技术解决B2B电子商务交易中的痛点方面一直处于领先地位。使用印地语和英语命令引入语音搜索是另一项技术创新,强化了平台“Business Banaye Aasaan”的核心主张。
Flipkart高级副总裁兼负责人Adarsh Menon表示,该公司的核心价值主张在于提供一个无障碍的购物体验,通过技术创新,解决Flipkart会员所面临的问题。语言搜索的推出将有助于异质的用户群体,给予更多的便利。
据了解,Flipkart集团是印度领先的数字商业实体之一,包括集团公司Flipkart,Myntra,Flipkart Wholesale,Flipkart Health+和Cleartrip。该集团也是印度支付应用程序PhonePe的大股东。
2020年,Flipkart集团推出了Flipkart Wholesale,业务范围迅速扩大,服务于基拉纳人和零售商。目前该平台提供的产品涵盖时尚、杂货和百货。
目前,Flipkart Wholesale为全国150多万会员提供服务,其中包括基拉纳斯、霍雷卡(酒店、餐厅和自助餐厅)和O&I(办公室、机构)。
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