美团为新商户推出30天“新店成长计划”

7月27日消息，美团官方发布消息称，美团为新商户推出一套30天的“新店成长计划”，希望通过30天线上、线下的陪伴与督促，以及11项场景化任务引导，更细致地为商户提供数字化运营建议，帮新商户更快适应线上经营。

（图源：美团Meituan公众号 下同）

具体来看，“新店成长计划”最开始的十天，美团每天都会通过App建议商户逐一完善菜品和店铺信息，当商户把店铺门头照片、菜品类别、菜单信息补充完整，积累基础的用户评价，再使用流量权益推广，就更有机会在吸引客人进店后，留住客人，促成下单。同时，当店铺做好各项准备后，“新店成长计划”的第二阶段会提醒商户使用平台提供的7天免费“流量权益”。

而对于以往堂食经营很好但初次上线外卖的“老字号”，美团还会提供额外的流量帮扶。另外，美团给15天内的新手商户，统一加上绿色的专属标签（完成“新店成长计划”的商户会延长至30天），类似于线下门店的开业酬宾期，用显眼的横幅吸引更多人来尝鲜下单。美团还开设了“新商家”专属入口，消费者可以点击“新商家”入口，随时发掘周围出现的新选择，也为商家带来更多订单机会。

最后10天，“新店成长计划”会每天叮嘱商户及时关注用户反馈，改善体验，并通过运营活动让更多用户成为回头客。当商户完成“新店成长计划”各项任务后，还可以获得建粉丝群权益。

除了线上的陪伴，美团业务经理会在新店上线7天内进行拜访，一对一解答商户的问题。如果商户日常遇到问题，也可以随时通过App联系平台解决。根据统计，今年4月以来，完成“新店成长计划”的商户占到新商户总量的40%，相较于没有完成的商户，这些新商户在开业第一个月订单平均高出了102%。