快手电商对违规价格营销行为进行专项治理

刘峰
2022-08-15 17:02

8月15日消息,今日,快手电商发布了关于【违规价格营销】的专项治理公告。【违规价格营销】是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。

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常见违规行为包括虚假价格比较、夸大商品价值等。虚假价格比较指与其他业态价格(包括但不限于线下实体店/专柜/奥莱等线下商场或某宝等其他平台)进行比较,夸大商品价格。如:线下实体店售卖价格9999,今天直播间只需要99。夸大商品价值指借助夸张表述夸大商品价值,如:这个手表价值一套房/一个月工资等,今天直播间只需要100元即可购买。

在违规处理方面,快手表示带货达人在快手小店的经营推广过程中,若存在以上【违规价格营销】的违规行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,严重者可清出平台、终止合作。

平台将按照下列规定进行处理:

(1)情节轻微的,处警告、学习、强制学习、强制考试、支付违约金100元;

(2)情节严重的,处强制考试、暂停使用购物车功能3-7日、限制参与营销活动3-7日、支付违约金300-800元、扣5分;

(3)情节特别严重的,处强制考试、暂停使用购物车功能7-28日、限制参与营销活动7-28日、支付违约金1,000-5,000元、扣10-20分。

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日前,快手还发布了关于低俗内容的专项治理公告(第三期),自2022年7月以来,快手开展专项治理,针对低俗擦边等违规行为加大了巡查和处置力度,通过主动监测和用户举报等多个渠道,处置违规视频9824条、违规账号803个。

据了解,快手重点治理了不良直播内容和低俗色情擦边内容。

不良直播内容包括:以个人或线下联系方式,秘密花园等噱头诱导打赏;以性暗示、性挑逗噱头诱导打赏;其他易诱导用户产生高额打赏、激情打赏的行为。

低俗色情擦边内容包括:恶意关联飞盘等流行活动,在视频中插入软色情内容;以挑逗、吸引流量、恶搞为目的,表达性暗示、性隐喻的行为;通过低俗互动、低俗着装、低俗行为,刻意制造低俗氛围的行为;通过刻意展示身体曲线、诱惑性表演吸引流量的行为;其他具有低俗感知或易引发用户性联想的违规行为;借两性类话题进行炒作等吸引流量的行为。

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