快手电商对电商直播PK期间违规行为进行专项治理

8月15日消息，近日，快手电商发布关于“电商直播PK期间违规”的专项治理公告。据了解，常见违规情形包括恶意炒作、违规价格营销、虚假宣传、不文明用语等。

其中恶意炒作包括但不限于：通过制造矛盾炒作；砍价炒作；剧本炒作；以及以伦理、炫富、卖惨等违反社会公序良俗的元素炒作，以此吸引人气推广商品。

违规价格营销包括但不限于带货达人在电商直播PK中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。例如主播推广纤体贴片与虚假价格比较，宣传：“线下都有卖的那五六百那也没多少钱就买呗”。

虚假宣传包括但不限于违规使用极限词；虚构原价、划线价；违规宣传医疗功效；商品信息与宣传不符等，如商详页标示的商品规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等信息与直播间宣传的不符。

不文明用语即指在电商直播PK时，带货达人/PK对象在口播/背景板/管理员评论/私信/榜单/聚人气挂件/商品卖点/商品详情页中出现有指向性的不文明用语，包括辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句的行为。

其他违规行为还包括带货达人/PK对象在PK带货过程中，有性暗示或易于产生性联想的行为，穿着不雅等。

快手电商表示，电商直播PK期间，带货达人和PK对象出现上述违规行为的，平台将采取包括但不限于暂停使用购物车、支付违约金、扣分、禁止直播、封禁快手账号等违规处理措施，同时将对违规人采取临时关闭电商PK功能3-10天或永久关闭电商PK功能的违规处理措施。

此外，在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。

以下为电商直播PK期间违规的专项治理公告全文：