美团光谷服务体验中心正式投入使用

8月22日消息，近日，美团光谷服务体验中心项目入驻仪式在光谷宜科中心举行。美团光谷服务体验中心是美团全国三大服务体验中心之一，将提供5000个客服就业岗位，承载美团多元的客户服务需求。

（图源 中国光谷公众号，下同）

去年8月，美团与武汉东湖高新区管委会签署“美团光谷服务体验中心项目”合作协议，项目建设选址在宜科中心。项目场地近30000平方米，已于近期建成交付使用。

仪式现场，美团华东公共事务总监沈忱表示，美团选择光谷，一是看好武汉光谷的发展前景，随着光谷打造“科学之城、追光之城、向往之城”的战略擘画，这里将是必兴之地，也将为企业带来更大的发展空间；二是相信江城武汉的投资环境，“美团近年来在武汉各项业务的发展得到了各级政府部门的大力支持和关心，光谷更是通过‘一企一策’、‘一事一议’的保姆式服务让我们有了深切感知，我们相信这里是最适宜投资创业的热土。”

沈忱表示，当天的活动将把美团和光谷的合作推向一个新的高点，美团将与有关各方通力合作，集中优势资源，全力推进各项合作内容落地，为光谷和武汉的发展与腾飞贡献绵薄之力。

据悉，美团服务体验平台承担着客户服务、售后管理、数据分析、文案编辑、日常业务运营等职能。2014年初，美团服务体验平台总部宣布入驻河北石家庄，搭建北京总部之外的全国客服中心。除了石家庄之外，美团网还在西安、南京、扬州、无锡等城市搭建了区域客服中心，保证服务可以及时地覆盖全国。

值得一提的是，8月27日20时，美团平台上还将发放第四轮“光谷之夏”美食消费券，消费者抢券成功后，可在线下消费时在线支付使用（含外卖），消费券有效期为7个自然日。

（图源 光谷日记公众号）