美团北京骑手恳谈会举行 商定20条关爱举措

9月14日消息，在北京市总工会、朝阳区总工会和东湖街道总工会的共同指导推动下，美团（北京）骑手恳谈会近日顺利举行。骑手代表与美团平台企业方代表经协商达成共识，签署了《美团（北京）骑手恳谈会会议纪要》，提出了包括5项行动、20条举措在内的关爱计划，将惠及全市在美团平台从事外卖送餐工作的4万名骑手。

据悉，此次市级骑手恳谈会是在前期与美团平台充分沟通协调的基础上召开的。恳谈会上，来自美团（北京）望京站、顺义北站、马连洼站、昌平金隅站的一线外卖骑手代表向企业方代表讲述送餐中遇到的困难，以及外卖骑手普遍关注的代表性问题。企业方代表对骑手代表的诉求一一给予了回应和表态。双方代表经协商达成共识，形成了《美团（北京）骑手恳谈会会议纪要》，提出了关爱计划，切实保障骑手合法权益。

关爱计划围绕权益维护、算法优化、温暖关爱、技能提升、安全守护5项行动，包含保障骑手接单最低报酬权益、建立骑手容错机制、动态调整配送时间、为一定比例的骑手提供免费体检、为骑手提供升职或转岗机会、建立帮扶救助基金等20条具体措施。

其中，优化算法措施明确了：在用户下单时，订单显示的预计送达时间，由之前的“时间点”变为“时间段”。在动态调整配送时间中，如遇联系不上用户、商品超重、恶劣天气、交通拥堵、社区入口封闭及电梯等候时间过长等特殊情况时，可适当延长配送时间，为骑手留出不少于8分钟弹性时间，保障骑手安全行驶。

关爱计划还提出，对在工作中见义勇为、助人为乐、无交通违法行为的骑手可评选“先锋骑手”，并给予一定的奖励。依据奖励细则，获奖骑手可获得500元至2000元不等的奖金，最高可获得10000元的特别激励，以及锦旗、证书、骑手APP勋章等精神奖励。