苏宁易家首店“全程导购”服务用户超6000户

9月19日消息，苏宁易购旗下聚焦家庭场景解决方案的苏宁易家晒出“满月成绩单”，首店开业一个月，门店销售规模较业态升级前的常规店同比增长505%，单店“全程导购”服务用户超6000户，单户最高成交金额达到25万元。

据苏宁易家相关负责人介绍，场景升级对高端套系家电及中央集成类商品的消费拉动作用非常明显，南京徐庄店开业首月家电套购订单同比增长了200%以上，卡萨帝、COLMO等高端品牌家电销量大增，销售同比增长分别达498%、515.34%，中央集成品类销售同比增长也达到了245%。

根据规划，苏宁易家将落地广场店、旗舰店以及社区店等三种店面模型，继818首家广场店落地南京徐庄之后，今年四季度还将推出升级版门店，2023年将落地30家苏宁易家广场店及旗舰店，并将在未来三年开出10000家社区及样板间店。

据介绍，苏宁易家专门设置了“全程导购”，实现对消费者的一对一服务，配合全屋设计师、服务管家和品牌专业导购团队，全流程负责用户的逛购体验、方案设计、商品选购和验收交付，通过专业化服务节约消费者选购的时间和精力。同时，家电、家装、家居组合式购买，也极大缩减了渠道价格成本和沟通设计成本，为消费者节省装修预算的同时，也做到了交付效果的“所见即所得”。

值得一提的是，苏宁易购与海尔近日召开战略对接会，双方表示将联合推出多重优惠补贴，并且大力推进套购满返、套购送赠、以旧换新等多项举措，全面让利消费者。