曹操出行在天津、青岛、广州等重点城市同步上线“专车”品类
10月26日消息,曹操出行日前宣布在天津、青岛、广州、厦门、成都、深圳、福州等重点城市同步上线“专车”品类。这是上线重庆、杭州、苏州后,曹操出行进一步拓展“专车”版图。
(图源 曹操出行官微,下同)
据了解,曹操出行建立了运营时间、流水排名、客诉等多个指标对报名司机进行甄选,最终全面符合标准的司机才能够升级为专车司机。正式上岗后,所有专车司机要求统一着装,着白衬衫,打领带,黑色西裤,易于乘客辨认。专车司机还有统一的接驾服务规范,涉及服务话术、行为规范等多方面,致力于带给乘客更舒适、更专业的服务体验。
除加强遴选司机过程管理外,曹操专车内还将统一配置饮用水、纸巾、充电线等必需品。另外,今年8月,曹操出行发布了“关于改善网约车空气质量的倡议”。该倡议指出,为给乘客清新舒适的车内环境,让每位乘客都拥有网约车“呼吸自由”,曹操出行的自营车辆一直坚持执行四大行动:每月更换空调滤芯,过滤车内异味和有害气体、选用新能源车辆、车内饰采用环保材料、司机勤开窗通风并开启空调外循环。
此前,曹操出行针对共享出行场景,致力于将吉利主机厂智能制造的硬件优势迁移覆盖终端运营场景。本次曹操出行“国民专车”所使用的车型枫叶80V相较于主流网约车,车内整体内部空间大,乘坐空间更宽敞。枫叶80V也是首次在网约车场景中使用换电模式的新能源车型,换电一次仅需60秒,能够节省充电时间,提升网约车营运效率。
曹操出行CEO龚昕表示,曹操出行将联动吉利汽车集团,加大换电为主的网约车定制车型研发和投放,不断提升运营效率,节约时间成本;依托于吉利科技集团在换电模式的布局,积极推进全国换电网络建设。
龚昕谈到,“我们希望曹操专车成为每个人都打得起的专车,不再让‘专车’等同于‘贵’和‘精英化’。曹操专车在价格亲民的前提下兼顾服务品质和乘坐体验。”
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