淘宝天猫运动户外行业闻真:盘活商家会员积分体系是未来重点投入方向

刘峰
2022-11-21 10:13

11月21日消息,在2022天猫双11商家大直播“方法篇”中,淘宝天猫运动户外事业部总经理米澜,淘宝天猫运动户外行业策略负责人闻真,淘宝天猫运动户外整合营销、品类营销中心负责人柒溪共同分享了运动户外行业的趋势、策略及今年天猫双11的亮点。

format-jpg

图源:淘宝教育商家成长

谈及“今年运动户外消费趋势的变化”,淘宝天猫运动户外事业部总经理米澜表示,从今年开始,淘宝天猫运动户外呈积极向上的态势,很多细分赛道有非常好的增长。除滑板、滑雪、露营增长非常好之外,很多小众类目也有非常好的增速,如骑行、说高尔夫、马术。米澜指出,整个行业,从篮球跑步健身这类大的泛运动圈层,到一些小众圈层,都是增长非常好的。

另外,在谈及国货品牌今年双11表现及如何判断接下来的趋势时,米澜表示,年轻一代对国货品牌是非常热爱的,这个趋势在持续上扬。据米澜介绍,像安踏、李宁这样的国货头部品牌,在今年双11表现依旧亮眼,此外,她特别指出,国货品牌里面的细分赛道取得了非常好的增长。

format-jpg

“淘宝天猫运动户外行业整体的会员运营策略是什么样的?”淘宝天猫运动户外行业策略负责人闻真表示,前两年,大部分头部品牌主要在做会员招募、权益打通,她表示,虽然在大家的概念中是天猫会员,实际上当时做的是品牌会员的概念

近一两年,平台更多地在做分层运营和真正的管理。如:商家会把自己的会员设计成不同等级,根据用户的消费能力及和品牌的互动深度,去做相对应的结合。给予不同折扣、赠品等分层权益。

闻真介绍,今年双11,淘宝天猫运动户外行业会员的客单价增长达到50%以上。闻真表示,未来,淘宝天猫重点投入的方向主要在盘活商家的会员积分体系,加强商家和会员的互动,提升老会员的复购等。

format-jpg

根据天猫官方战报,今年是天猫双11参与商家最多元的一届,有29万品牌、数百万中小商家、主播,超过2100万商品参与双11。开售第一小时,即有102个品牌成交额过亿元,国货品牌超过一半,包括珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等,海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是成交额1秒破亿。

在天猫,运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛,被行业称为“新四大金刚”。过去一年中,“新四大金刚”共诞生超过400个细分品类,有358个品牌销售额破亿,3434个品牌销售额破千万。在天猫双11期间,智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业,同比增长超过20%,面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类,同比增长超100%。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
9月26日,202211商家报名正式启动,11时间来了。与此同时,淘宝发布12项商家举措。
9月26日202211商家报名正式开始,在物流端,平台分别在备货阶段分仓服务、开卖阶段物流运费保障等方面,为商家提供一揽子服务举措。
9月26日消息,淘宝官方宣布,202211商家报名今日正式启动,今年11的优惠力度为跨店每满300-50。11预售时间为:10月24日晚上8点,第一波开卖时间为:10月31日晚上8点-11月3日24点,第二波开卖时间为:11月10日晚上8点-1111日24点。与此同时,今年淘宝发布12项商家举措,其中在流量扶持方面,今年11,淘宝直播推出“11超级播”激励举措,向各类开播的商家和达人提供冷启动流量激励。
202211商家报名今日正式启动,今年淘宝发布12项商家举措,覆盖了商家11经营各个环节,服务商家筹备11
9月30日消息,9月26日202211商家报名正式开始。此外,为有效解决每年由于海量物流订单而导致的物流运费波动问题。今年,只要商家入驻优仓,在11期间的对应订单将有2项支持:对应订单优仓运费不涨价;对应订单的仓内打包费不涨价。此外,淘宝专送服务还将提供对应订单每笔运费0.2元补贴,尽可能的帮助商家降低经营成本。今年11,淘宝专送以及菜鸟驿站均向商家提供免费送货上门服务举措。
202211商家大直播“方法篇”中,淘宝快消事业部总经理梦姑等人共同分享了快消行业的新观察。
202211商家大直播——方法篇录制现场,淘宝粮油速食、乳饮、酒行业负责人鹏骞等为商家解读今年食品行业的新需求、新趋势。
1111日消息,在202211商家大直播“确定性”板块中,淘宝CTO若海、淘特事业部总经理七公等分享了2022年的11,淘宝平台及相关业务如何帮助商家实现确定性增长。
202211商家大直播——确定性篇中,《天下网》与阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO小芃等进行了对话。