火蝠电商CEO钟雨清受邀阿里妈妈「经营大咖Talk」人物专访官方报道

 春江水暖鸭先知。身处经营前线，被炮火声围绕的阿里妈妈生态伙伴，已经针对最新经营风向作出了快速反应，助力品牌商家在2023年赢得良好开局，也为全年的生意增长积蓄后劲。

本期「经营大咖Talk」，阿里妈妈邀请生态伙伴火蝠CEO钟雨清分析品牌商家的最新需求，分享生态力量正在布局的关键经营策略。

2023GMV要翻倍？获客效率是关键

Q：2023年，品牌需求有哪些最新动向值得关注？

A：今天一个健康的店铺模式已经发生了变化，从过去聚焦单一平台、以单一平台流量为主题的营销，转变为以企业为核心的跨平台全域全链路营销。某潮玩千万级品牌2023年目标是GMV规模翻倍，因此改变了过去的“站内外+私域”获客方式，转变成站外拓新、站内承接打。

目前火蝠在与国内头部品牌合作过程中，也发现品牌方更加重视店铺多元经营目标与多元经营场景的融合，品牌不仅关注销售、GMV，也关注更多维度的品牌曝光目标。这方面已经有品牌走在前面，希望将品牌本身的品牌广告部门与电商推广部门进行融合。

Q：面对品牌需求的新趋势，其中的挑战和机会点是什么？

A：对于电商企业和生态伙伴来说，挑战和机会点都在于能否建立一套全新的经营打法，让品牌能够通过多平台营销影响消费者心智，做好多场景多触点策略设计，最终将品牌人群资产汇聚到私域，打通高效经营的链路。

因此我们营销联动的场景将会围绕效率、健康、审美、专业、治愈五大要素进行多元经营场景的创造，围绕核心传播主题，通过高校活动赞助、IP联名、文创设计师作品展览等来提升社交互动性，同时融合多元场景素材，并通过全域内容传播来增加获客效率。

打造品类TOP1，在经营源头提升竞争筹码

Q：2023年你们的经营目标和关键经营策略是什么？

A：2023年，火蝠将继续深耕全域营销以及全链路消费者运营技术，为更多国内一线品牌提供全链路/全渠道/全场景的数字化服务。最关键的是，我们要借助平台的数智化产品组合能力，去持续提升经营效率、缩短消费者从发现到购买的链路，帮助品牌实现日常的持续增长以及大促的蓄力爆发。

因此火蝠成立了新部门品牌策略中心，为合作品牌提供品牌不同时期、不同节点、不同场景的经营策略和解决方案。做好新部门的经营也是火蝠2023年最重要的目标之一。

这样的服务机制已经有了阶段性成果。运用阿里妈妈的数智化经营工具组合，绿源电动车提升拉新效率，并打通人群资产回路实现长周期精准触达消费者，在大促节点GMV同比增长200%+，单链接荣登天猫电动自行车热销榜TOP1。某宠物品牌应用全域广告联投打法，聚焦核心爆品、补足大促人群资产缺口，有效提升细分品类市占率，同时提升了人群触达精准度，在双11期间登顶天猫狗主粮热卖榜TOP1、幼犬狗粮热卖榜TOP1。

Q：2023火蝠会重点提升哪些生态服务能力？为此制定了什么样的规划？

A：我们看好线上经济实现大幅度复苏，现在就是品牌商家进军电商市场、发展线上经济的黄金时刻。因此火蝠2023年会加强品牌孵化能力升级，重点对消电、大快消、运动户外等产业带深挖，甄选出更多有潜力的品牌实现上翻，助力更多商家抓住经济风口，取得高速增长。

同时，火蝠电商将全面提升数据化运营能力，进行方法论沉淀搭建数据模型，基于数据模型进行数据开品、营销策划、全域联投等运营，实现每一个行动项数据精准可视化。

Q：2023年火蝠和阿里妈妈的合作会有哪些新动向？

A：过去的一年，通过与阿里妈妈合作，火蝠应用UD内容、品牌特秀等营销产品创新全域营销方法论、提升投放质量，帮助多个品牌实现了品牌人群资产增长以及大促销售额的暴增，达成了品牌年度目标。例如某牙膏品牌，借势双11展开全域营销，扩充品牌人群资产体量，大促期间人群资产同比提升300%，同时结合各平台传播特性制定多元场景营销策略，应用品牌特秀精准触达消费者，最终素材点击率提升700%。

2023年，火蝠会重点投入全域营销领域，用好Uni Desk、品牌特秀，以及淘宝天猫直通车、万相台、引力魔方等工具，制定一套品效消耗+节奏模型高效承接大促势能，从解决客户需求转变为预见品牌生意增量，用更科学的数据运营能力加入到品牌定位、产品创新中，在经营源头提升竞争筹码，从而大幅增加全域营销规划的数据效果，与阿里妈妈共同帮助品牌赢得新的商业机会和更高的增长目标。