春节至情人节期间京东快递“惊喜速达”服务使用量同比增长125%
宋妤
2023-02-15 17:21
2月15日消息,京东物流今日发布消息称,春节至情人节期间,京东快递的“惊喜速达”服务使用量同比增长125%。
(图源:京东物流官微,下同)
据介绍,“惊喜速达”是京东快递推出的一项个性化寄递服务,消费者寄件时选择该项服务,收件人便不会收到包裹相关的消息推送,保留了送礼过程中的神秘感。
同时,寄件人可以选择个性动态贺卡,包含新年、爱情、生日等5大主题,自定义编辑祝福语,收件人收件时通过查看运单详情页或扫描运单上的二维码,即可查看动态贺卡,还原收寄礼物过程中的惊喜感。这也是京东快递为满足多元寄递需求推出的个性化服务,旨通过寄前、收货时的多个触点,丰富消费者的寄递体验。
未来,京东快递将坚持100%送货上门的高质量服务标准,不断拓展揽派场景下的个性化服务,满足不同消费者在细分场景中的差异化需求,打造全触点的极致服务体验。
值得关注的是,除“惊喜速达”服务外,此前,为提升送仓服务效率,由京东物流到仓服务打造的“京准送仓”新产品也正式上线,致力于为多平台商家提供一站式补货送仓服务。
“京准送仓”产品聚焦产地至销地的核心网络,4万余条运输线路,300+城市提供上门揽收服务,其中33个城市支持当日预约、当日揽收服务,全国40万㎡TC转运中心操作场地,支持按采购单灵活分货服务。商家只需对接一个物流商,即可满足全国性补货需求。
(图源:“JDL京东物流供应链”公众号)
价格方面,“京准送仓”产品计费模式全年恒定,旺季不涨价,同时提供更具吸引力的5档阶梯报价,超低送仓费,同一家客户发货量越大、价格越优惠。
服务方面,为严格保障货物如约送达,到仓服务通过两项关键举措提升商家一次送仓成功率。
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