视频号新商家扶持政策4月1日升级 90天内前100万元交易额可享优惠

3月30日消息，2023微信公开课PRO见面会近日举行，视频号团队在会上透露，接下来将围绕用户、商家和服务商这三个层面展开重点工作，完善平台生态。

数据显示，2022年，视频号直播带货销售额同比增长超8倍。其中，服饰类目销售额同比增长超10倍，美妆商家规模增长200%。此外，2022年末，食品类目月销售额超100万的商家数量相比年初增长超20倍。

图源：微信公开课微信公众号

据悉，视频号小店优选联盟已成为销售增长的重要动力，吸引了诸多优质商家与服务商入驻。截至2022年底，来自优选联盟的销售额占平台总销售额超15%，并保持着高速增长。

在优质内容和商品的带动下，视频号直播带货的用户质量展现出较高水平。当前，视频号直播带货平均客单价超过200元，秋冬服饰和大促期间的美妆客单价均超过300元，整体高于行业平均水平。女性用户成为视频号直播间的消费主力，占比达80%，男性用户占比为20%。从地域层面来看，一、二、三线城市的下单用户约占60%，其余以四五线城市用户为主。

“公私域联动”是视频号带货的核心经营路径，视频号团队透露，今年将坚持在这个方向走下去，并为各类商家提供明确的成长路径，包括提高公域流量效率，升级新商家扶持政策等。

在公域流量层面，视频号将优化加热工具，提高流量分发效率和精准度。同时，对于内容好、转化率高的直播间，平台将予以流量扶持。

截自微信公开课微信公众号

为更好地支持新商家经营，4月1日视频号将对新商家升级扶持政策。升级后，新商家签约开店生效之日起90天内，前100万元交易额，可享技术服务费率减至1%（不区分类目）的优惠。

服务商方面，作为微信生态中的重要一环，服务商体系在视频号直播带货领域的作用日益凸显。数据显示，2022年，服务商为视频号引入了数万名带货主播，累计贡献了超过30%的销售额。2022年年末，由服务商贡献的月销售额相比年初增长超10倍。

目前，视频号内的招商培训指导服务商、帐号孵化服务商、代运营服务商、产业带服务商、招商团队等各类服务商规模正在快速增长。

2023年，视频号直播带货将在产业带服务商、品牌代运营服务商、招商团队三大领域重点发力，打造优质的服务商闭环，助力商业规模增长。

图源：微信公开课微信公众号

与此同时，视频号团队也透露，在产业带服务商层面，将结合平台优势类目，以“服务商认证”为抓手，持续拓展产业带服务商，并计划于4月份开启新一轮招募。

视频号团队表示，未来将持续迭代服务商权益体系与基础建设，实现精细化运营，加大扶持力度，增强服务商体系的专业化、垂直化、影响力和健康度，与服务商伙伴共建商业增长生态。

用户方面，视频号团队表示，“让用户敢买、放心买，是视频号坚守的底线”。2022年，视频号累计发布125个《视频号橱窗》管理规范，涵盖商品审核、店铺资质审核、带货直播间内容违规、售后履约等方面。

此外，通过综合运用资质审核、动态巡查、机制提升、专项治理等多种治理举措，视频号在2022年累计处理了违规商家超14万个、主动拦截超240万件违规商品上架，主动封禁售假直播间1.5万个，处罚售假主播1.2万名，处理假货店铺超2600个，帮助用户追回财产过千万元。

图源：微信公开课微信公众号

视频号方面表示，随着治理能力和七天无理由、运费险、先用后付、上门取件等服务能力的升级，用户将获得更好的购物体验。