有赞首席运营官浣昉：“悦己”消费突出，线上消费仍保持增长

3月31日消息，在近日召开的“发现内容流量资产-2023新榜大会”上，有赞首席运营官、联席总裁浣昉发表主题演讲。

会上，浣昉主要分享了两方面内容，一是开春这几个月有赞看到的消费需求的变化，二是做流量变现和品牌在社交平台变现的一些案例，以及有赞提供的解决方案。

浣昉介绍，根据今年2月底的调研，有赞发现，相比去年12月份，有12%的消费者在春节期间恢复了消费信心，这个比例不高，但消费复苏的趋势非常明显。而且“悦己”消费突出，线上消费仍保持增长，Z世代的年轻人已是消费主力。

图源：新榜官微

浣昉表示，有赞主要帮助流量主解决在私域场景里的品牌升级、用户与供应链公转私、货品撮合、私域团购成交、分销渠道搭建；帮助品牌商家进行全域营销、私域精细化运营、会员数字化营销、分销渠道的管理与赋能，在公私域联运上提升经营效率。

在服务商家的过程中，有赞统计发现会员平均的客单价是756元，非会员是637元，这个差距说明会员复购的频率在增加。从具体案例来看，内容变现群体（自媒体、网红、达人）发展迅速，但面临着流量获取成本变高、培养KOC等挑战。

对此，有赞提出“连接、触达、转化、忠诚”的私域模型，比如商家“昀蓉时光”在视频号打造了个人IP，社群运营做好VIP客群服务，积累了6万高性价比、高粘性的粉丝。

有赞首席运营官、联席总裁浣昉

图源：新榜官微

不久前，中国有赞公布了截至20212年12月31日的业绩报告。财报显示，2022年公司收入14.97亿元，与上年基本持平，其中订阅解决方案收入和商家解决方案收入分别为8.9亿元、6亿元。

2022年，有赞商家交易额达到1014亿元，同比增长3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%；在报告周期内，有赞单个商家的平均销售额也再创新高，约为120万元，同比增长约9%。

截至2022年12月31日，中国有赞的存量付费商家数量超8.3万家。2022年新增付费商家数量超4万家，其中门店SaaS的新增付费商家占新增付费商家总数的50%。