美团建立直播中台 探索多样化直播形态

6月10日消息，据《晚点 LatePost》独家报道，美团正在建立直播中台，并为其招聘了一位新负责人，向美团最高决策机构S-team成员李树斌汇报。未来直播中台的能力将被复用到美团各业务中。

今年3月，美团启动了外卖聚合直播间“神抢手”项目，项目寓意为“神仙低价、立刻抢到手”。该项目已经在深圳、北京全范围试点，美团也给了极大的资源倾斜。参与美团“神抢手”项目的商家都由美团重新招商而来，主要为在抖音上销量较好的商户。

在外卖直播间中，美团还增加了“买券再配送”逻辑。与抖音一样，用户在美团直播间有看上的套餐可以先买券，买完后可以在需要的时候随时下单配送。特别之处是，用户在核销美团外卖券时，还可以再次回到商家店铺页，可以购买更多商品。数据统计显示，核销平均加购金额约为商品券金额的50%。

抖音与美团在商家组品上也有差异化。为了平衡配送成本，抖音上线的多是高价格的多人团购套餐，而美团“神抢手”则多售卖单人餐。一位接近美团人士说，许多使用抖音外卖的用户会因为套餐分量过大、单价过高而犹豫是否下单，美团直播间可以把这部分摇摆人群吸引过来。

4月18日，美团外卖举办了首场神券节直播，订单量年同比增长近50%，DAU年同比增长达75%，参与活动的百大餐饮品牌交易额周增速均值超30%。其中，茶饮咖啡品类整体交易周同比增速达21%，其中蜜雪冰城销售额突破1亿；瑞幸仅生椰拿铁一个商品就卖出100万杯。正餐品类增长明显，海底捞销售额增速达180%。

5月18日，美团外卖神券节再度采用官方直播形式，并邀请多位明星和艺人参与直播间带货。神券节活动期间共计卖出1000吨小龙虾，5000万个汉堡，奶茶累计卖出1亿杯，咖啡卖出1000万杯。

除餐饮品类外，鲜花、美妆等零售品类也开始加入直播。美团方面表示，直播将成为每月18号的市场活动固定动作。同时，美团外卖也在逐步探索商家直播，形成平台播、商家播、达人播等多样化的直播形态。